Weewell müşteri hizmetleri

Weewell whc740 soğuk buhar üfleyici geçen yıl Bursa’daki Sur Yapı AVM’ye yakın bir e-bebek şubesinden satın aldım. Geçen yıl cihazı sorunsuz kullanıyordum, ancak bu sene çalıştırmak istediğimde cihaz fişe takılıyken düğmesine bastığım anda ekranda water shortage uyarısı çıkıyor, cihaz ötüyor ve kısa...

Çorum AHL AVM e-Bebek mağazasından yaklaşık 3.000 TL'ye Weewell marka bir bebek kamerası aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri sürekli bağlantı hatası veriyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştük, telefon üzerinden resetleme işlemi yaptık fakat işe yaramadı. Sonrasında ...

Weewell whc650 model cihazımı yalnızca 10 kez kullandım ve su tankı kendi kendine su kaçırmaya başladı. Cihazı 15.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek benden 1300 TL yeni cihaz ücreti talep edildi. Oysa su tankını hiç düşürmedim ya da darbe almadı;...

Weewell WHC752R model buhar makinesini Trendyol üzerinden yeni satın aldım. Cihazı su ile doldurup fişe taktığımda sürekli olarak ef hatası veriyor. Bu sorun ilk kullanımda başladı ve birkaç gündür devam ediyor. Fişi çıkarıp tekrar taktım, suyu değiştirdim, cihazın ıslak olabileceğini düşünerek kuru...

Weewell WMV630R bebek kamerasını Nisan ayında e-bebek online mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Bebeğim yeni doğduğu için kutusunu yaklaşık 1,5 ay önce açıp kullanmaya başladım. Sadece 3 hafta kullanım sonucunda, evimizde tüm prizlerde akım koruyucu olmasına rağmen cihazı...

+1

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Weewell whc640 Ultrasonik Soğuk Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, su haznesine su koyduğumda suyun altından akıttığını fark ettim. Sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünün kutusunda veya ambalajında herhangi bir ha...

Weewell süt saklama poşetlerinde ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Poşetleri ne kadar sıkı kapatırsam kapatayım, süt sızdırıyor ve bu nedenle ürünü süt saklamaya uygun bulmuyorum. İlk başta fark etmemiştim ancak üçüncü poşette sızdırma olduğunu gördüm. Şu ana kadar 4 farklı poşet denedim ve hep...

Mart ayında Trendyol üzerinden Kukkashop mağazasından Weevell marka ateş ölçer satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, sonrasında ise her açtığımda “pil yok” uyarısı verip hemen kapanıyor. Farklı zamanlarda, yeni ve kaliteli pillerle defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor....

Weewell WMV865 bebek kameramın pili şiştiği ve artık 15 dakika kadar dayandığı için yaklaşık 2-3 ay önce Vega AVM Ebebek mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana verilen servis fişi numarası 40349619’dur. Cihazımda gönderdiğim ana kadar hiçbir ekran veya ana ka...

12 Ağustos tarihinde Bebeğim.com üzerinden Wewell bebek kamerası siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla 1.609,42 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğumda herhangi bir müşteri, sipariş veya fatura numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca, siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirm...

27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Weewell kulaktan ateş ölçer cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra pil yatağında sorun oluştu ve cihaz arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için, Weewell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü fatura ve garanti belgesiyle bir...

Weewell WHC650 buhar makinesini Kayseri Köşk Tıpış Tıpış mağazasından aldım ve toplamda 10 kere bile kullanmadım. Cihazdan bir anda tık diye bir ses geldi ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiler. Ancak garanti kapsamında olmadığı, sıvı arızası tespit edild...

İki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Weewell temassız ateş ölçerim kısa süre önce “Lo” hatası vermeye başladı. Ürünün pilini değiştirdim ancak sorun devam ediyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, şimdiye kadar böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Şu an için yetkili s...

Weewell firmasının telefonlara cevap vermemesi. Müşteri destek hattını defalarca kez aramama rağmen bekleyenler sırasında 1. Sırada olmamam rağmen bir türlü bir yetkiliye bağlanıp destek alamadım. Günümüzde hepimizin zamanı çok kıymetli. Bir müşteri 30-45 dakika bekleyip telefonu kapatmak durumda ka...

Weewell marka Ultrasonik Buhar Makinesi sahibiyim. Geçen sene aldıktan birkaç ay sonra güzel verim vermemeye başladı. Biz de yaz gelince kaldırdık ve şimdi sonbaharda tekrar çalıştırdığımızda buhar çıkarmadığını fark ettik. Ürünü gönderdik, bugün eşime dönüş yaptılar. Efendim, ürününüzde kireç bulun...

Kutudan Arızalı çıkan Weewell bebek izleme kamerası ürünü ebebek iade/değişim kabul etmiyor. Aldığımız ürün açılıp peşine hemen kapanıyor. Ebebek ürünü servise gönderdi. Sorun giderildi olarak bize teslim edildi ama sorun görüldüğü üzere devam etmektedir. Hakkımız olan iade hakkımızı talep ettiğimiz...

08.07.2024 tarihinde w142444813 sipariş kodlu, elime ulaşan (resim1) Weewell marka bebek kameramın gece görüşünün bozuk olduğunu fark ettim hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kaydı oluşturdum. 10 Temmuzda çocuğum doğduğu için geri 19.07.2024 tarihinde geri yolladım. (Resim2) 08.08.2...

E-bebek'ten Weewell marka bebek telsizi aldım fakat bozuk çıktı. Sinyal yok, bağlantı yok. Sürekli E-bebek'e gidiyorum, teknik servis bakacak diyor. 3 defa servise gitti. Yenisini yollayın diyorum, kimse ilgilenmiyor. 1 yıl oldu alalı ama asla kullanamadım. Müşteri hizmetlerinden de kimse açmıyor.

Well, whc752r buhar makinesi ef hatası veriyor. Kullanma kılavuzunda bu konuda bir bilgi de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum Alalı çok zaman olmadı ve çok kullanmadık da. Bebek için aldık ve bebek doğmadan bu hatayı verdi. Umarım kolay bir çözümü vardır. Piyasadaki en pahalı ürünlerd...

Su sıkıntısı uyarısı sebebiyle çalışmayan değişim istediğim Weewell whc740 ürünüm servise gönderildi. Teslim almaya Axis Kağıthane şubesine gittiğimde ürünün başka bir isim tarafından teslim alındığını söylediler. Bana ait olan ürün aynı sorunu yaşayan başka müşteriye teslim edilmiş sevk irsaliyesin...

Weewell uni-viewer Pro silver marka bebek kamerasının iOS ve Android uygulaması olduğunu kutusundaki özelliklerine bakarak aylar önce satın aldım. Kurulum yapmak için uygulamayı yu yüklediğimde, uygulamanın çalışmadığını sürekli ''server hatası '' verdiğini gördüm. Durumu gerekli mercilere anlatmak ...

Civil mağazasından aldığım Weewell marka temassız ateş ölçer aldım. Ateşi olmayan çocuğumun ateşi var olarak ölçüyor ateş olduğu zaman ateşi yok olarak ölçmektedir. Farklı marka ateş ölçer ile karşılaştırdığımda sağlıklı ölçümler yapmadığını gözlemledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanamadığı...

Civil mağazasından aldığım Weewell marka wtn530 model temassız ateş ölçer aldım. Ateşi olmayan çocuğumun ateşi var olarak ölçüyor ateş olduğu zaman ateşi yok olarak ölçmektedir. Farklı marka ateş ölçer ile karşılaştırdığımda sağlıklı ölçümler yapmadığını gözlemledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Weewell bebek kamerası tam bir pişmanlık. Bunu müşteri hizmetleriyle çözemeyip servislerine gönderdik. Yaklaşık 1 ay bekledik ve sorunlar çözüldü diye bir kağıt ile yazmışlar ancak gönderdiğimizle aynı ürün. Hala aynı sorunları yaşıyoruz ve Şikayetvar'a baktığımızda tablo ortada aslında. Onlarca şik...