to read complaints and reviews, or file yours. 
Weewell WMV865 bebek kameramın pili şiştiği ve artık 15 dakika kadar dayandığı için yaklaşık 2-3 ay önce Vega AVM Ebebek mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana verilen servis fişi numarası 40349619’dur. Cihazımda gönderdiğim ana kadar hiçbir ekran veya ana kart sorunu yoktu, daha önce de hiç tamir görmemişti. Sadece pil şiştiği ve ekrana baskı yapmaya başladığı için servise gönderdim.
Ancak ürünüm geri geldiğinde, sağlam olan ana kartımın çıkarılıp yerine arızalı bir ana kart takıldığını gördüm. Şu anda cihazda mikrofon tuşu çalışmıyor, ekran ışığını açıp kısamıyorum, hoparlör sesini ayarlayamıyorum, şarja takınca cihazı çapraz tutmazsam şarj olmuyor, batarya yine şişik ve ekran zaman zaman piksel piksel oluyor ya da tamamen beyaz ekran veriyor. Bu sorunların hiçbiri cihazımda yoktu. Sadece pil değişimi beklerken ana kartımın değiştirilip bana arızalı bir cihaz gönderilmesi büyük bir mağduriyet yarattı.
Bu konuda Weewell müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de iletişim formlarını doldurup gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve bebek kameramın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Weewell WMV630R bebek kamerasını Nisan ayında e-bebek online mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Bebeğim yeni doğduğu için kutusunu yaklaşık 1,5 ay önce açıp kullanmaya başladım. Sadece 3 hafta kullanım sonucunda, evimizde tüm prizlerde akım koruyucu olmasına rağmen cihazı...
Weewell'den bir bebek takip kamerası almıştım. Kamera garanti kapsamındayken şarj girişinde temassızlık olmaya başladı ve en sonunda cihazı şarj edemez oldum. Gece de oradan ses alarak bebeğime müdahale ediyorum. 11 Temmuz'da tamire gönderdim. 4 kez telefon açarak takip ettim. Hâlen cihazımın ne zam...
Kutudan Arızalı çıkan Weewell bebek izleme kamerası ürünü ebebek iade/değişim kabul etmiyor. Aldığımız ürün açılıp peşine hemen kapanıyor. Ebebek ürünü servise gönderdi. Sorun giderildi olarak bize teslim edildi ama sorun görüldüğü üzere devam etmektedir. Hakkımız olan iade hakkımızı talep ettiğimiz...
Weewell wmv815 bebek kamerasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kablolarında sürekli temassızlık ve arıza sorunları yaşıyorum. Kabloları özenle muhafaza etmeme ve evde sabit bir şekilde kullanmama rağmen, hem kamera hem de şarj kabloları defalarca bozuldu. Şu ana kad...
Ben Ebebek'ten Weewell bebek kamerası aldım. Hamile kalmadan önce aldığım ürünü, bebeğim olunca yeni yeni kullanmaya başladım. Ürün, yan odadan bile bağlantı hatası veriyordu ve sürekli sorun yaratıyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadım ve garantiye yolladım. 21 iş günü süresinin dolmasına iki gün kala...
Yorumlar