Hatalı Güneş Abiyesi İçin Değişim Ve İade Talebi

Waw Tesettür’den 25.02.2026 tarihinde “Güneş abiye” isimli ürünü satın aldım. Gelen ürün hatalıydı ve kesinlikle kullanılacak durumda değildi, bu nedenle değişim talebiyle firmaya geri gönderdim.

Ürün incelemeye gittiğinde bu kez ürünü “ter kokulu” olduğu iddiasıyla değişim yapmadan tekrar bana geri gönderdiler. Üründe üretim ya da kalite kaynaklı bariz bir problem olmasına rağmen, sorumluluğu üzerlerinden atmak için herkese söylediklerini düşündüğüm bu gerekçeyle süreci kapatmaya çalışıyorlar. Sonuç olarak ortada hatalı ve kullanılmayacak durumda bir abiye var ve ürün şu an yine benim elimde.

Ben, hatalı olan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ya doğru ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik sebebiyle Waw Tesettür’den alışveriş yapmayı kesinlikle önermiyorum.