to read complaints and reviews, or file yours.Wattarya İstasyonun Çalışmaması ve Sürekli Zaman Kaybettirmesi Ciddi Bir Sorun Oluşturuyor
Bursa Korupark AVM’de bulunan Wattarya elektrikli araç şarj istasyonunu uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak istasyon çoğunlukla devre dışı oluyor. En son 25.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında yine aynı sorunu yaşadım. Ekranda istasyonun devre dışı olduğu bilgisi araç bağlamadan önce görünmüyor, her şey normalmiş gibi göründüğü için önce soketi takıp ardından uygulamadan QR kodu okutuyorum. Ancak şarj hiçbir şekilde başlamıyor ve bir süre sonra istasyon kendi kendine devre dışı hatası veriyor.
Bu sırada soketi hemen çıkaramadığım için fazladan zaman kaybediyorum. Benzer sorunu sık sık, en az dört kez yaşadım. Uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetleri telefon numarası veya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için derdimi doğrudan iletemiyorum ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ödeme veya üyelik anlamında bir mağduriyet yaşamadım ancak istasyonun çalışmaması ve sürekli zaman kaybettirmesi ciddi bir sorun oluşturuyor.
Aynı noktada bulunan z*** istasyonunun sürekli aktif ve sorunsuz şekilde hızlı şarj sağlamasına rağmen Wattarya istasyonunun çoğu zaman devre dışı kalması hem kullanıcılar için hayal kırıklığı yaratıyor hem de alanı gereksiz yere işgal ediyor. Bu nedenle Bursa Korupark AVM’deki Wattarya şarj istasyonunun kaldırılmasını ve bu alanın gerçekten çalışan, güvenilir bir şarj istasyonu için kullanılmasını talep ediyorum.
Seda Hanım, merhabalar. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 26 Aralık Cuma günü, istasyonlarımızda ve mobil uygulamamızda gerçekleştirilen güncellemeler nedeniyle zaman zaman kesintiler yaşanmıştır. Güncellemeler tamamlanmış olup ilgili istasyonumuz şu anda aktif durumda ve şarja hazır şekilde hizmet vermektedir. Anlayışınız ve olumlu geri bildiriminiz için ayrıca teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı aralıksız sürdürmekteyiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Wattarya’nın kesintisiz ve güvenli enerji erişimiyle keyifli yolculuklar dileriz.
