to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonlarında Hatalı Park Sorunu Ve Yetersiz Denetim
Bugün saat 20.20’de Bursa Korupark AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonuna gittiğimde, istasyon alanına bilerek hatalı park yapıldığını gördüm. Araçlar, iki kişilik yeri kaplayacak şekilde park edilmişti ve bu nedenle şarj ünitesine hiç yanaşamadım. Otopark da dolu olduğu için başka bir yere park etme şansım da olmadı ve ZES hizmetinden hiç yararlanamadan otoparktan çıkmak zorunda kaldım.
Elektrikli araç kullanıcılarının şarj istasyonlarını bu şekilde işgal etmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. ZES’in, özellikle AVM gibi yoğun noktalardaki istasyonlarda bu tür yanlış parkları engelleyecek somut önlemler almasını, istasyon alanlarının gerçekten sadece şarj hizmeti alan kullanıcılar tarafından kullanılmasını sağlayacak bir denetim ve yaptırım sistemi oluşturmasını istiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak, ZES’in bu tür durumları önlemek adına ne tür tedbirler planladığını ve bu istasyonda benzer vakaların yaşanmaması için nasıl bir iyileştirme yapacağını bilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
