to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Note pudra ve BB cream siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında, paketi açtığımda pudranın hiç gönderilmediğini ve BB cream yerine CC ürününün gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş durumda.
Hemen ardından Watsons destek hattına başvurdum. Sipariş numaram 0310222267 olmasına ve ürünün üzerinde ürün kodu yazmamasına rağmen benden sürekli kod istendi, sorular soruldu ve çok geç dönüşler aldım. Yaklaşık 1 saattir görüşmem devam ediyor olmasına rağmen hâlâ net bir çözüme ulaşamadık ve bu süreçte sadece oyalanmış gibi hissediyorum. Böyle köklü bir firmaya bu kadar özensiz bir işlem ve ilgisiz bir müşteri hizmeti yaklaşımını hiç yakıştırmadım.
Eksik olan Note pudramın bir an önce gönderilmesini ve yanlış gönderilen CC ürününün yerine sipariş ettiğim BB cream ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini, sürecin de tarafıma açık ve net biçimde iletilmesini istiyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 4.223,10₺ tutarında, farklı markalara ait bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0305454261. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgi...
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazasından indirimli olarak 2 adet Pure Beauty CC Krem siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 0288334346. Toplamda 547,85 TL ödeme yaptım ve eksik gönderilen ürünün ücreti 199 TL’dir. Sorunu fark ettiğim...
Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wts0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3...
19.10.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Watsons mağazasından #9562521760 sipariş numarası ile 2 adet ürün aldım. Fakat paket tarafıma ulaştığında kutu içerisinden 1 adet ürün çıktı. Kutu üzerinde içerik bilgisinde 2 adet BB krem yazmakta, bu yüzden diğer ürün kargoda karışmış ya da kaybo...
Yorumlar