Watsons'ta Saç Boyası İade Sorunu


12 Mart Çarşamba günü Ankara Watsons Sinpaş Altın Oran mağazasından 2 adet Palette saç boyası aldım. Numaralarını yanlış almışım; 8 ve 9 almam gerekirken 7 numara almışım. Ertesi gün gittiğimde müşteri temsilcisinden iade kodu almamı söylediler. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bugün tekrar mağazaya gittim, mağazadaki satış temsilcisi müşteri temsilcisini aradı ve hijyen koşulları nedeniyle saç boyasını iade alamayacaklarını söylediler. Kutular kapalı, hiçbir deformasyon yok. Bunun hijyenle ne alakası var anlayamadım. Kutu açık olsa, yıpranmış olsa bu söylemi anlayacağım. Bu sorunuma Watsons'ın olumlu cevap vereceğini umuyorum.
Değerli Müşterimiz Filiz A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Filiz A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




















