Watsons Valiz Ücret İadesi Gerçekleşmedi




Watsons online mağazasından aldığım N 0074739536 siparişimdeki 61 cm valizle ilgili iade talebime olumlu yanıt geldi ancak yanlış ücret iadesi gerçekleştirildi. Yapılan iade tutarı 775,54 TL olması gerekirken, aynı siparişte bulunan makyaj çantasının 427,50 TL'lik iadesi yapılmıştır. Müşteri temsilcisi aracılığıyla 3 kez şikayet oluşturmama rağmen hala doğru iade işlemi gerçekleşmedi. Kasım ayından beri sorunuma çözüm bulunmadı. Marka tarafından yapılan yanlış ürün iade tutarının düzeltilmesini ve yaptıkları hatayı düzelterek tarafıma doğru tutarın yatırılmasını talep ediyorum. Bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz (müşteri adı varsa ve anlaşılır durumdaysa merhaba .. hnm/bey), Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum


















