to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulama Hatası Nedeniyle Kampanya Fırsatını Kaçırdım
Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, siparişi tamamlama aşamasında son ödeme adımında ekran sürekli beyaz kaldı ve uygulama hatası nedeniyle siparişimi oluşturamadım.
Bu sorunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaştım. Uygulama hatası devam ettiği için uygulamadaki kampanya süresi sona erdi (Uygulamaya özel %15 ekstra indirim ve 1000 liralık alışverişe 400 liralık puan yüklemesi).
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için, kampanya dönemindeki fiyatlarla ve aynı ürünlerle alışverişimi tamamlamak istiyorum.
Referans için sipariş numaralarımdan sadece biri 304726603. Bunun gibi 5-6 tane daha sipariş numaram vardı.
Değerli Müşterimiz Kübra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kübra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri memnuniyeti sıfır bir marka. Bir çözüm sunamadılar maalesef.
