to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Watsons Torbalı şubesinden bir çift küpe satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz küpeyi kulağıma taktım, birkaç adım attıktan sonra küpe kulağımdan düştü. Önce gevşek taktığımı düşündüm. Birkaç gün sonra küpe arkalığını bulup tekrar denedim ancak yine düştü. Farklı küpe arkaları denedim, hatta peçete ile sıkıştırmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde tutmadı. Küpenin demiri gevşek olduğu için bir tanesini hiçbir küpe arkalığı sabitleyemiyor.
Bu nedenle ürünü Torbalı şubesine geri götürdüm. Fiş olmadığını belirttim, çalışanlar ise sadece fiş olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler, sistemden kontrol etmek ya da başka bir çözüm sunmak için de herhangi bir çaba göstermediler. Ürünün bariz şekilde hatalı olmasına rağmen, “işlem yapamayız” denilerek geri çevrilmem beni hem ürün hem de mağaza yaklaşımı açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 200 TL civarında ödediğim bu küpenin üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve aynı sorunu yaşamayacağım sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Fişim olmasa da, hatalı ürün konusunda mağazanın ve markanın sorumluluk almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Watsons'tan aldığım saç köpüğünün sprey mekanizması çalışmıyor. İçinden köpük çıkması gerekirken su çıkıyor. Aldığım günün ertesi günü aldığım bayiye ...
Watsons'tan göz altı kapatıcı aldım. Açmaya çalıştım, açılır gibi oldu. Bir kez kullandım, daha sonra tekrar kullanmak istedim fakat bir türlü açamadığım için kullanamadım. Ürünü geri almadılar. Ayrıca bir gözlük aldım, çok kısa sürede kırıldı. Mağazaya gidip durumu bildirdim, fişiyle gelmemi söyled...
Watsons ile yaklaşık 3 haftadır itinayla çözemedikleri iki problem yaşıyorum. İlki, tarağın kişisel bakım ürünü olmasından dolayı değişim sağlanmasınd...
Watsons marka saç köpüğüm hatalı çıktı, basılmıyor, köpük olarak çıkmıyor, su gibi akıyor. Kadıköy mağazasına götürdüm, baktılar, evet ürün hatalı ama fiş olmadığı için hiçbir şey yapamayız dediler. Watsons marka olduğu için sizden başka yerden alamam ki, sizin kendi çıkardığınız ürün dedim ama hiç ...
Yorumlar