to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve Hata Sorunları
Uzun zamandır Watsons mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girdiğim andan itibaren neredeyse her aşamada problemle karşılaşıyorum. Ürün seçerken, sepete eklerken, sepete giderken ve sipariş oluşturma/ödeme ekranında uygulama ya donuyor ya da düzgün çalışmıyor, basit bir siparişi bile tamamlamak saatler alıyor.
Sorun birkaç aydır devam ediyor ve hem mobil veri hem de farklı Wi-Fi bağlantılarında denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Bazen ekranda rastgele sayılar ve semboller içeren anlamsız hata mesajları çıkıyor ve işlem yarıda kalıyor, bu da uygulamayı kullanılamaz hale getiriyor.
Bu kadar büyük bir kozmetik mağaza zincirinin müşterilerinin uygulama yüzünden mağdur olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uygulamanın altyapısının acilen güçlendirilmesini, gerekli teknik güncellemelerin yapılarak sipariş oluşturma süreçlerinin hızlı ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Neslihan T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neslihan T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
