Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Mağaza
Watsons Mağazada Hakaret ve Saygısızlıkla Karşılaştım

ID:33626495

Watsons Mağazada Hakaret ve Saygısızlıkla Karşılaştım

Vesile

Watsons

09 Eylül 2025 23:02

412

9 Eylül 2025 tarihinde Vialand şubesinden Schwarzkopf Root Retoucher Kahverengi saç boyası aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengi yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Ancak ürünü koruma bandı ile almamış olmama rağmen, kasadaki görevli kapağı açık ürünlerde değişim yapılmadığını söyledi. Reyondaki tüm ürünlerin kapağı açıktı ve hiçbirinde koruma bandı yoktu. Bunu belirttiğimde ise kasadaki hanımefendi çok yüksek sesle benimle tartışmaya başladı.

Aynı AVM’de başka bir markanın mağaza müdürü olduğumu yaka kartımla gören personel, bana "ne biçim müdürsün, anlayışsız" gibi hakaretlerde bulundu ve beni mağazadan kovdu. Birçok müşteri önünde "seni kim müdür yaptı" gibi ifadeler kullanarak bana hakaret etti. Bu kadar ağır bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum ve çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Olay mesai saati dışında gerçekleştiği için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Fişim elimde mevcut. Watsons’tan hem yaşadığım bu hakaret ve saygısızlık için özür bekliyor, hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Hazal

1 Destek

Watsons

10 Eylül 2025 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Vesile Senirli Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Vesile

10 Eylül 2025 10:21

Kurumsal kimliğinize yakışır şekilde en kısa zamanda tarafıma dönüş rica ediyorum.

Watsons

10 Eylül 2025 10:25

Değerli Müşterimiz Vesile Senirli Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Mağazasında İndirim Etiketine Rağmen Kasada İndirim Uygulanmadı

Şebnem

Watsons

30 Ekim 2025 20:53

487

30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19:15 civarında Manisa Prime AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada L'Loreal Excellence Creme saç boyalarında “seçili ürünlerde indirim” etiketi vardı. Ancak reyondaki hiçbir renk için indirim uygulanmadı ve personel de indirimin hangi renkler için geçerli...

watsons-magazasinda-indirim-etiketine-ragmen-kasada-indirim-uygulanmadi-1.jpg

1 Destek

Cihat sonucu yetersiz buldu

Watsons Mağazasında Çalışan Tarafından Kaba Ve Alaycı Tutumla Mağazadan Kovulduk

Cihat

Watsons

01 Eylül 2025 13:36

409

31.08.2025 tarihinde saat 18:08’de Edirne Margi AVM Watsons mağazasından annemle birlikte Koleston kit saç boyası satın aldık. Ürün promosyonlu olduğu için fişte kazanç olarak -270 TL gösterilmişti; rafta ise ürünün fiyatı 180 TL olarak belirtiliyordu. Annem fiyat farkını anlamayınca kasadaki çalışa...

1 Destek

Watsons Mağazasında Yaşadığım Değişim Ve İletişim Sorunu

Samet

Watsons

25 Eylül 2025 12:13

585

Merhabalar, Dün Urfacity AVM Watsons mağazasından arkadaşlarımla alışveriş yaptık. CC fondöten krem aldık. Tester olmadığını söyledikleri için ürünü deneyemedik. Aldığımız ürün jelatinsiz kutuluydu. Evde incelediğimde tenime uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü aldıktan 2 saat sonra değişim için mağa...

Çiler sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Metroport Avm Şube Çalışanlarının Kaba Davranışları

Çiler

Watsons

21 Eylül 2024 02:15

1.562

16.09.2024 19:35 sularında Metroport AVM Watsons'ta başıma geleni paylaşmak istiyorum sizlerle. Alışverişimi yaptım, aradığım fondöteni bulamadığım için farklı bir fondöten denemek istedim. Daha uygun fiyatlı reyonda yardımcı olabilecek birini aradım fakat bulamadım. Etiketinde 299 TL yazan Revoluti...

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında Kaba Ve Aşağılayıcı Personel Mağduriyeti

Figen

Watsons

05 Ağustos 2025 22:20

833

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.30-18.30 arası İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Watsons mağazasından indirimli olarak 150 TL’ye Watsons marka yüz güneş koruyucusu satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde pütürlü, kötü kokulu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaz...