to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Watsons kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıp puan biriktiriyorum. 9 Mart 2026 tarihinde Watsons uygulamasına girdiğimde puanlarımı kontrol ettiğimde her şey normal görünüyordu. Uygulama içinde biraz gezindikten sonra puanımı tekrar kontrol ettiğimde ise hiçbir iade veya iptal işlemi yapmamama rağmen bakiyemin -500 puan olduğunu ve önceki puanlarımın kaybolduğunu gördüm.
Puanlarımın ne kadar olduğunun tam sayısını hatırlamıyorum ancak uzun süredir biriken bu puanların bir anda eksi bakiyeye düşmesi ve yok olması beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, bu durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Watsons kartıma kayıtlı ismim Meryem H********’dur. Uygulamadaki bu puan hatasının incelenerek, kaybolan puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve eksi puan bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Watsons mobil uygulamasında yer alan Watsons Club hesabımdaki puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3000 civarında klub puanım varken, bugün uygulamaya girdiğimde hem puanlarımın azaldığını hem de bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm. Bir puan nasıl hem azalır hem de eksiye düşer, bu durumun ...
Watsons uygulamasındaki Watsons Club puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. 7 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında uygulamaya girdiğimde hesabımda bulunması gereken 23.591 puanın eksi bakiyede, -23.591 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulam...
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons Card hesabımda uzun zamandır puanlarım sürekli eksi bakiyede görünüyor. Şu anda kartımda yaklaşık -291 puan görü...
Watsons Card hesaplarımdaki 2000’er puan, toplamda 4000 puan (yaklaşık 400 TL değerinde) bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Dün online uyg...
Yorumlar