Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Kartımda Puanlarım Aniden Beş Yüz Puan Eksildi

profile
Meryem
09 Mart 15:56
211

Uzun süredir Watsons kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıp puan biriktiriyorum. 9 Mart 2026 tarihinde Watsons uygulamasına girdiğimde puanlarımı kontrol ettiğimde her şey normal görünüyordu. Uygulama içinde biraz gezindikten sonra puanımı tekrar kontrol ettiğimde ise hiçbir iade veya iptal işlemi yapmamama rağmen bakiyemin -500 puan olduğunu ve önceki puanlarımın kaybolduğunu gördüm.

Puanlarımın ne kadar olduğunun tam sayısını hatırlamıyorum ancak uzun süredir biriken bu puanların bir anda eksi bakiyeye düşmesi ve yok olması beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, bu durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.

Watsons kartıma kayıtlı ismim Meryem H********’dur. Uygulamadaki bu puan hatasının incelenerek, kaybolan puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve eksi puan bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.

09 Mart 16:21 (Şikayetten 24 dakika sonra)
09 Mart 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tülin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tülin
12 Eylül 2025 12:50
341
watsons-puanlarim-bilgisizce-silindi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri