to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kartımda Puanlarım Aniden Beş Yüz Puan Eksildi
Uzun süredir Watsons kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıp puan biriktiriyorum. 9 Mart 2026 tarihinde Watsons uygulamasına girdiğimde puanlarımı kontrol ettiğimde her şey normal görünüyordu. Uygulama içinde biraz gezindikten sonra puanımı tekrar kontrol ettiğimde ise hiçbir iade veya iptal işlemi yapmamama rağmen bakiyemin -500 puan olduğunu ve önceki puanlarımın kaybolduğunu gördüm.
Puanlarımın ne kadar olduğunun tam sayısını hatırlamıyorum ancak uzun süredir biriken bu puanların bir anda eksi bakiyeye düşmesi ve yok olması beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, bu durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Watsons kartıma kayıtlı ismim Meryem H********’dur. Uygulamadaki bu puan hatasının incelenerek, kaybolan puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve eksi puan bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Meryem H. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Meryem H. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
