to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanyasındaki Maybelline Hediye Ürünün Gönderilmemesi
24 Ağustos günü Watsons uygulaması üzerinden “Bugün (24 Ağustos) içerisinde adrese teslim olarak yapacağın siparişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye” kampanyasını görerek, özellikle bu kampanyadan yararlanmak için adrese teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak 0390949019 numaralı siparişimde söz verilen Maybelline tam boy ürün tarafıma gönderilmedi.
Aynı kampanyadan alışveriş yapan başka kişilere hediyenin gönderildiğini internette görüyorum, fakat bana gönderilmemesi, kendimi mağdur ve müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu. Kampanyada bu şekilde bir hediye taahhüdü yer aldığı için ekstra bir şart ya da alt limit olduğunu da anlayamıyorum.
Watsons’tan ricam, kampanyada taahhüt edilen Maybelline orijinal boy ürün hediyemin tarafıma gönderilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının daha açık ve tutarlı bir şekilde uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz Angel G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
