to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İade Kodu Hatası İle Geri Ödeme İşlemi Durdu
Watsons online üzerinden 0310990316 numaralı siparişim ile 5 adet cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünler 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım.
İade sürecini başlatmak için hem Watsons destek hattı hem de Watsons WhatsApp destek hattı ile defalarca görüştüm. Bana her seferinde aynı iade kodunun sabit olduğu, tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak aynı kodu sayısız kez denememe rağmen sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade işlemini kesinlikle tamamlayamıyorum. Sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor, “geri dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.
İade sürecimin sistemsel bir engel olmadan sorunsuz şekilde başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
5 Ocak 2026 pazartesi günü Watsons tarafından yeni bir iade kodu gönderildi fakat DHL kargo firması bu kodunda geçersiz olduğunu söyledi ilgili mercilerin gereğini yapılmasını talep ediyorum
Ücret biraz zor da olsa tarafıma iade edildi
