Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

profile
Dilek
13 Haziran 2023 09:41
431
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Eksik gönderilen ürünler için Watsons kartıma puan yüklendi. Teşekkürler...”

Watsons'tan aldığım ürünler eksik geldi. Watsons ile görüştüm kayıt oluşturuldu ve bugün olumsuz sonuçlandırılmıştır mesajı aldım. Parasını ödediğim ürünler gönderilmiyor ve öylece olumsuz görülüyor. Neye istinaden bu şekilde sonuçlandırılıyor. Kutunun bir kenarı üstelik patlak gibiydi bununda fotoğrafını göndermiştim. Aldığım ürünün bir tanesi içerisine akmıştı bunu sorun etmedim. Ama gelmeyen ürünlerin telafi edilmemesi saçmalık. 689 liralık ürün alıyorsun ama eksik!
Zaten kargoda o kutu nasıl o hale geldi o da ayrı bir sorun. Depo çıkışı mı eksik ürün kaldı yoksa kargolama esnasında mı bir şey oldu belirsiz. Ama bunun bedelini tüketiciye ödetmek başlı başına sorun ve ayıp.

profile
1 Destek
13 Haziran 2023 10:06 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Dilek Y., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Dilek
Dilek
13 Haziran 2023 14:50

Ne zaman dönüş sağlanacak? Buraya dönüş sağlanacak deyip bir şey yapmıyorsunuz. Bundan sonra gerçekten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Koca firma üstüne düşeni yapıp müşteri memnuniyeti sağlayamıyor.

Dilek
Dilek
18 Temmuz 2023 14:03

Eksik gönderilen ürünler için Watsons kartıma puan yüklendi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahar
05 Mart 2024 14:18
271
"Problemim hemen çözüldü. Yetkili kişilere ve Şikayetvar. Com a çok teşekkür ediyorum."

profile
29 Temmuz 2025 23:54
106
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
20 Ocak 2025 19:12
148
"Teşekkür"
4
Çağla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çağla
31 Temmuz 2024 12:08
365
"Marka gönderilmeyen ürün için 50 TL indirim kuponu yükledi. Ben indirim kuponunu kullanmayacağım ama geri dönüşleri için teşekkür ederim. Haklı olduğum konuda yanımda durmaları önemliydi gerçekten. Dilerim müşteri hizmetlerindeki bazı arkadaşlarda müşteriye nasıl yaklaşmaları konusunda eğitilirler. Teşekkürler."

profile
Ayşe
03 Ekim 2023 11:41
213
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri