Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Watsons Alışverişimde Pastel X Arzu Sabancı Ürünü Kutusu Tamamen Boş Çıktı

ID:34506488

Bihter sonucu yetersiz buldu

Watsons Alışverişimde Pastel X Arzu Sabancı Ürünü Kutusu Tamamen Boş Çıktı

Bihter

Watsons

10 Aralık 2025 10:44

285

Watsons online mağazadan Pastel X Arzu Sabancı ürününü içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim olan 0309387364 numaralı kargoyu dün teslim aldığımda, ilgili ürünün kutusunun tamamen boş olduğunu fark ettim.

Hemen ardından sistem üzerinden talep oluşturdum ancak sadece “talep alındı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, başka bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Boş kutu gönderilen Pastel X Arzu Sabancı ürünümün en kısa sürede yeniden ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, sürecin benimle açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Watsons

10 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Bihter M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

10 Aralık 2025 13:21

Değerli Müşterimiz Bihter M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Bihter

10 Aralık 2025 18:15

İnceleme sonucu ürün size eksiksiz gönderildi o nedenle talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz ne demek? Yalan mı söylüyoruz? 100 TL lik kalem için ne demek istiyorsunuz siz? Kutu boş çıktı ürün yok? Dalga mı geçiyorsunuz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Günlerdir Çözüm Yok!

Dilay

Watsons

20 Kasım 2025 23:48

138

3 Kasım tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden verdiğim 0308767248 numaralı siparişimdeki ürün kargo sürecinde kaybolmasına rağmen, tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de iadem gerçekleştirildi. Kargonun kaybolduğunu açıkça belirtmek yerine günlerce oyalandım, net bir açıklama yapılmadı. Du...

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-7.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-6.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-5.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-4.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-3.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-1.jpg

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Mouse Kutu Boş Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Gürkan

Watsons

29 Ekim 2025 16:50

163

22.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0305297770 numaralı siparişimle bir adet mouse satın aldım. Ürün anlık indirime girmişti ve 61 TL’ye aldım, kargo ücretiyle birlikte toplamda 120,90 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim Gaziantep Araban adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım...

siparis-edilen-mouse-kutu-bos-geldi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-3.jpg

siparis-edilen-mouse-kutu-bos-geldi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

siparis-edilen-mouse-kutu-bos-geldi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze

Watsons

06 Şubat 2025 13:04

403

Watsons'tan online olarak aldığım siparişimde 1 ürün kargo kutusundan çıkmadı, Watsons'la iletişime geçip bilgi verdim. Olumsuz sonuçlandı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve kargolama yaparken bir sıkıntı olmadığını, kargo şirketiyle iletişime geçmemi söylediler. İçinden ürün çıkmadıysa bunu onl...

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Watsons İademde Eksik Ödeme Ve Açıklama Yapılmıyor

Eylül

Watsons

24 Kasım 2025 16:57

179

11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...

watsons-iademde-eksik-odeme-ve-aciklama-yapilmiyor-2.jpg

watsons-iademde-eksik-odeme-ve-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Destek Alamıyorum

Sena

Watsons

19 Ağustos 2025 20:04

272

10 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0279579589 numaralı siparişim 16 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan göz kalemi eksik gönderildi. Ürün kutuda yoktu ve kargo paketim sağlam şekilde geldi. 16 Ağustos’tan bu yana canlı destek üzerinden defalarca ileti...