Teslim Edilmemiş Siparişim Düğününüze Engel Oluyor Acil Kargo Ve Telafi İstiyorum

5 Eylül 2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0391155046 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç üç iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla dördüncü gün oldu ve siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumda, kargoya bile verilmedi.

Yakında katılmam gereken bir düğün olduğu için bu alışverişi özellikle zamanında ulaşması amacıyla yapmıştım. Gecikme sebebiyle hem planlarım aksıyor hem de ne zaman elime ulaşacağını bilmediğim için mağdur oluyorum. Pazartesi gününden beri müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde ürünlerimin hazır olduğu ve kargoya verileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gereken incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.