to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Revolution loose baking toz pudra, Revolution Forever Flawless far paleti ve Pure Beauty CC Krem SPF50 pa++ Natural 30 ml ürünlerinden oluşan, toplam 763,71 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram 0333929182, müşteri numaram ise 2624005139459’dur.
14.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Hepsijet kargo firması beni arayarak teslimat için geldiğini söyledi. Hafta sonu olduğu için işyerimde değildim, iş yerim bir apartman dairesinde büro olarak kullanılmakta. Bu nedenle kargo görevlisinden paketi daire kapısına bırakmasını rica ettim. Yaklaşık 2 saat sonra iş yerime gidebildiğimde kargo kutusu kapımın önündeydi ancak kutu herhangi bir güvenlik bandı ya da koruma bandı olmadan, açık şekilde duruyordu. Paketi açtığımda ise içinin tamamen boş olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle ve ilgili kanallarla defalarca görüştüm, talepler oluşturdum. Ancak tarafıma gelen son bilgilendirmede talebimin olumsuz sonuçlandığı mesajı iletildi. Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim bedel tarafıma iade edildi.
Kargo paketinin korumasız şekilde kapıma bırakılması sonucunda ürünlerimin elime hiç ulaşmaması nedeniyle, siparişime ait ürünlerin yeniden gönderilmesini veya 763,71 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...
2 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306823070 numaralı siparişimle Revolution markalı far paleti satın aldım. Ürün 8 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda bir far paletinin kırık olduğunu diğerininde kapağının kırık olduğunu gördüm. Paketleme yeterince koruyucu değildi indi...
06 Kasım tarihinde Watsons internet sitesinden sipariş verip teslim aldığım Revolution Forever Flawless far paleti elime ulaştığında paketlemenin yetersiz olduğunu ve far paletinin kırılmış şekilde geldiğini gördüm. Sipariş numaram: 0306436930. Yaşadığım bu sorun üzerine Watsons müşteri hizmetleriy...
Watsons mobil uygulaması üzerinden Hepsijet Kargo ile sipariş verdiğim Revolution far paleti, bugün elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 0285689163. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade etmem istendi. Ancak ürünü avantajlı bir fiyattan aldığım için iade d...
30 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0309252268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Hepsijet ile yapılacaktı. Hepsijet’ten, adresime birkaç kez gelindiği ve evde olmadığım için kargonun Watsons’a iade edildiğine dair mesajlar aldım. Ancak ne bu ziyaretler sırasında bana herha...
Yorumlar