Watsons Kargo İadesi/ Online Alışveriş

6 haziranda sipariş ettiğim ürünü mağazaya teslim ettik dediler fakat benim elimde ürün yok. Defalarca ulaşmaya çalıştım. Bir muhatap yok. Destek hattından ulaşabiliyorum ama asla çözüm yok. Şikayette bulunacağım. Tüketici Hakları'na bugün şikayetimi bildirdim. Bu kadar sorumsuzluk işgüzarlık olamaz. Resmen insanla dalga geçiyorlar.

Mağazadan gel al seçeneğiyle verdiğim siparişimden vazgeçtiğim için ürünleri almadım. 7 günden sonra iade süreci başlamadığı için canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve beni 25 Kasım tarihinde arayıp mağazayla iletişime geçtiklerini çıkışının sağlanacağını ve pazartesi günü depoya gönderileceğin...

3 Temmuz'da verdiğim siparişler, öncelikle dağıtıma çıkmadan iade gönderildi. Bu konuda tarafıma bildirim geldi. Sonrasında, 4 Temmuz'da siparişlerini...
29 Aralık'ta sipariş verdim. Ürünü teslim almak için gittiğimde ürünün olmadığını gördüm ve müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Üç taksit şeklinde her ay paramı çektiler ancak ne ürün elime ulaştı ne de müşteri temsilcilerine ulaşabildim, ne de param geri iade edildi. Müşteri hizmetl...
Yorumlar