to read complaints and reviews, or file yours. 
8-9 Kasım tarihlerinde Watsons’un online mağazasından, Rize Merkez Şubesi’ne teslim edilmek üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0307839022’dir. Siparişimde hem indirim kuponu hem de puan kullandım ve toplamda 749 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Kargom Hepsijet firması tarafından mağazaya teslim edilmeden, “alıcı bulunamadı” gerekçesiyle bırakılmadı. Ertesi gün ise “hasarlı” olduğu belirtilerek bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Ürünleri görmeden hasarlı olup olmadığına karar verilmesi ve teslimat yapılmaması bana kasıtlı bir uygulama gibi geliyor. Hepsijet ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler, Watsons müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek taleplerime geri dönüş alamıyorum.
Siparişimde kullandığım indirim kuponu ve puanlarım da iade edilmedi. Benim beklentim, aynı ürünleri tekrar aynı fiyat ve avantajlarla alabilmek. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Watsons’tan 0306325832 numaralı siparişimde toplam 2.093 TL tutarında indirimli makyaj ürünleri satın aldım ve ödememi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından kutuda hasar olduğu gerekçesiyle ürünler Watsons’a iade edilmiş. Kargoyu aradığımda, ürün...
Watsons dan 02.11.2023 tarihinde aldığım ürünler birkaç gün sonra sistemde kargoya verildi diye göründü. Sonrasında kargo hareketleri başladı. Ve hareketler bir yerde durdu. Durduğu yerden günlerce ilerleme olmadı. Aradan 1hafta geçince ve ürünler teslim edilmeyince kargo firmasına ulaştım. Kargo fi...
4 Kasım Salı günü Watsons’tan wts0306265571 numaralı siparişi verdim ve kargom Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Hepsijet firması, kargomun dağıtıma ç...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan Vodafone indirim kuponu ile online alışveriş yaptım. Siparişim (No: 0306439612) Hepsijet kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak kargo, taşıma sırasında hasar görmüş ve kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadan doğrudan Watsons’a iade etmiş. Tarafıma sadece para iad...
Yorumlar