Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Ücret İadesi Yapılmadı


Watsons online mağazadan “gel al” seçeneğiyle kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0280226174). Siparişimi dün akşam oluşturdum, ancak bu sabah hiçbir iade talebim olmamasına rağmen siparişimin iade edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım ve sipariş numaramı girdiğimde sürekli olarak “sipariş iade edildi” uyarısı alıyorum.
Siparişimde kredi kartı ile ödeme yaptım, ayrıca 200 TL indirim kuponu ve watsonscard puanlarımı kullandım. Şu anda tek isteğim, siparişimdeki ürünlerin aynı şekilde tekrar gönderilmesidir. İlgili birimlerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.


14.07.2025 tarihinde Watsons online mağazadan 0268611636 numaralı siparişimle makyaj ve kişisel bakım ürünleri aldım. Sipariş tutarının 500 TL’lik kısmını daha önceki alışverişimden kazandığım Watsons puanlarımla, kalanını ve kargo ücretini ise kendi kartımla ödedim. Ancak ürünlerim elime ulaşmadan,...

Watsons’tan 4 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde verdiğim 0296257200 ve 0289850902 numaralı siparişlerim için mağazadan teslim seçeneğini ve mağazadan gel al teslim seçeneğini kullandım. Ürünlerim Olivium 219 şubesine gönderildi ancak şehir dışında olduğum için zamanında teslim alamadım. Firmanın attığı...

Watsons online mağazadan 0280236977 numaralı, “gel al” seçeneğiyle Bursa’daki AVM"ye iki ürün ve 200 TL’lik kupon kullanarak sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sabah SMS yoluyla siparişimin sebepsiz şekilde iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal...
Dün Watsons gel al uygulaması üzerinden 0128418877 sipariş numaralı sipariş verdim. Almaya gittiğimde hazır değil dediler 2 saat bekledim geri geldim bu sefer de sistemde hata var dediler. Tekrar sisteme baktılar sizin sipariş verilmiş gözüküyor dediler. Almadığımı bildikleri için tekrar aldığım ürü...
Yorumlar