Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Uygulama
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

ID:33689466

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Funda

Watsons

16 Eylül 2025 15:01

121

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak bugün gelen bir SMS ile siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise aldığım yanıt, iptal sebebine dair tatmin edici bir açıklama içermiyordu ve oldukça yetersizdi.

Ödememi yapmış olmama rağmen henüz ücret iadesi de gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-6.jpg

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Watsons

16 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Funda Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

16 Eylül 2025 16:15

Değerli Müşterimiz Funda Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sipariş İptalleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Banu

Watsons

25 Ağustos 2025 15:25

145

Watsons üzerinden online olarak makyaj ürünleri sipariş ettim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 0283732713. Ürünleri indirimli olarak almıştım ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece SMS yoluyla bilgilendirildim. Daha önceki siparişimde de aynı şekild...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

Damla

Watsons

19 Ağustos 2025 15:24

243

5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...

Onayım Olmadan İade Edilen Ürünler Ve Eksik Kargo Ücreti İadesi

Bedia

Watsons

28 Ağustos 2025 11:26

209

Watsons mobil uygulaması üzerinden satın aldığım cilt bakım ve makyaj ürünlerim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan, kod kullanımı gerekçesiyle Watsons tarafından iade edildi. Ürünlerin toplam tutarı 3.000 TL’yi geçiyor ve kargo ücretleri de 1.000 TL’den fazla olmasına rağmen, sa...

onayim-olmadan-iade-edilen-urunler-ve-eksik-kargo-ucreti-iadesi-2.jpg

onayim-olmadan-iade-edilen-urunler-ve-eksik-kargo-ucreti-iadesi-1.jpg

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Siparişimde Çelişkili Durumlar Ve İade Belirsizliği Yaşadım

Sena

Watsons

03 Kasım 2025 17:40

181

02.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişimle ilgili uygulamada hem “iptal...

watsons-siparisimde-celiskili-durumlar-ve-iade-belirsizligi-yasadim-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Siparişe Cevapsız Kaldım

Zeynep

Watsons

13 Eylül 2025 16:24

282

Watsons uygulaması üzerinden 0295656376 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, herhangi bir sebep belirtilm...