to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0382537229 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi oluştururken kampanya ekranında tüm online alışverişlerde geçerli Nyx hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu, herhangi bir alt limit veya ek şart da görünmüyordu. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım.
Ancak bugün siparişimi teslim aldığımda, kampanyada belirtilen Nyx hediyesinin pakette yer almadığını gördüm. Kampanya metninde tüm online alışverişler için geçerli olduğu yazdığı ve ek bir koşul belirtilmediği halde hediyemin gönderilmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Eğer kampanyaya dair ek bir şart varsa bile bunun tüketici tarafından açıkça görülecek büyüklükte ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmemesi tüketici aleyhine bir durum oluşturmaktadır ve reklam koşullarına da uygun değildir.
Benzer şikayetleri gördüğüm için önce müşteri hizmetlerini aramak yerine doğrudan buradan yazmayı tercih ettim. Kampanya şartlarında belirtilen Nyx hediyemin, siparişime eklenerek tarafıma gönderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Watsons’ın internet sitesinde yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kampanya sayfasında nyx markasına ait “her siparişe bir adet orijinal boy eklenecektir” ifadesi açıkça yazdığı için 13 Mayıs tarihinde kampanya bölümünden alışveriş yaptım. Kampanyanın ilk günü olmasına rağmen bu ibare...
Watsons’ın Kasım ayında online alışverişe özel olarak duyurduğu bir kampanya ile, belirli markalardan 1.000 TL’lik alışveriş yapanlara 250 TL puan yükleneceği belirtiliyordu. 30 Kasım tarihinde bu kampanyaya güvenerek Watsons online üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyanın...
12 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 674478126269 numaralı siparişimde, “tüm siparişlere nxy tam boy hediye” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kargom yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ancak paketi açtığımda kampanya kapsamında vaat edilen nxy tam boy hediyenin g...
Watsons üzerinden 6 Mart Cuma günü yaklaşık 2.539 TL tutarında, ağırlıklı olarak NYX Professional Makeup markalı ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmesini beklerken 9 Mart Pazartesi günü hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden “iptal edildi” mesajı düştü. Siteye giri...
11 Aralık 2025 tarihinde Watsons tarafından duyurulan ve 12 Aralık 2025 tarihine özel olarak seçili güneş kremlerinde geçerli olan %70 indirim kampanyası kapsamında, Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sürecini eksiksiz şekilde tamamladım, tarafıma sipariş onayı iletildi ve ...
Yorumlar