Kullanmadan Bekleyen Flormar Kapatıcıda Bozulmuş Koku Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 5 ay önce Kayseri Forum’daki Watsons mağazasından Flormar kapatıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım, sonrasında sivilce yaptığı için kullanmaya ara verdim. İki gün önce tekrar kullanmak istediğimde ise üründe rahatsız edici, bozulmuş gibi bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü makyaj dolabımda, oda sıcaklığında ve diğer makyaj ürünlerimle birlikte sakladım; diğer ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım.
Ürünün fişi veya faturası elimde bulunmuyor. Şu ana kadar Flormar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hayriye T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hayriye T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim fakat telefon aramanıza cevap veremedim geri dönüşü sağlamak istedim ama ulaşamadım
Bir telefon numarası üzerinden arandım fakat müsait olmadığım için açamadım daha sonrasın numarayı birkaç kez aradım. Fakat ulaşım sağlayamadım. Memnuniyetsizliğim halen devam etmekte. 5 ay önce aldığım kapatıcı 12 ay kullanım süresi yazmasına rağmen nasıl bu şekilde pis bir koku yapabilir. Tekrardan tarafıma dönüş talep ediyorum.
















