Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Kart
İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi

ID:34178280

Ecem sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Ecem

Watsons

08 Kasım 2025 23:58

236

8 Kasım tarihinde Watsons online alışveriş sitesinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. İlk alışverişimde kart bilgilerimi normal şekilde girdim, ancak ikinci alışverişimde “kart bilgilerimi kaydetme” seçeneğini işaretlememe rağmen sistem kart bilgilerimi otomatik olarak kaydedip ödeme işlemini gerçekleştirdi. Bu durum iznim dışında gerçekleşti ve kesinlikle kart bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum.

Sipariş numaram: 0307936556. Ankara’daki ev adresime teslim edilmek üzere toplam 533,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabımda kart bilgilerimin kayıtlı olup olmadığını kontrol etmedim, ancak üyelik oluşturmak veya bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum. Şu anda en kısa sürede kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Watsons

19 Kasım 2025 14:07 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Ecem B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

19 Kasım 2025 15:42

Değerli Müşterimiz Ecem B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Teslimatını Talep Ediyorum

Zeynep

Watsons

18 Ağustos 2025 01:21

169

Watsons’un online alışveriş sitesinden “highlighter, kapatıcı ve ruj” siparişi verdim. Sipariş numaram: 0281351802. Ancak siparişim, hiçbir onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan dün iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli bir cevap alamadım. Siparişimi...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-teslimatini-talep-ediyorum-1.jpg

Watsons Online Alışverişte Kart Güvenliği Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yasemin

Watsons

03 Kasım 2025 19:16

403

03.11.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş platformunda iki farklı siparişimde (Sipariş No: 0306330378 ve 0307134838) toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Daha önce kart bilgilerim Watsons hesabımda kayıtlı değildi ve bu siparişlerde ödeme, herhangi bir onay (SMS...

Şule sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Otomatik İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şule

Watsons

15 Ekim 2025 11:48

351

"Teşekkürler"

siparisim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

siparisim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

siparisim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş İptali ve Kupon Kullanılamama Sorunu Hakkında

Zeynep

Watsons

16 Ekim 2025 22:33

191

15/10/2025 tarihinde Watsons’tan 0304354541 numaralı online siparişimi verdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bugün kendiliğinden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her yolu denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile...

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü