to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Cihaz Kiralama Sorunu
Waternet pazarlama sorumlusu, cihazı satarken 24 aylık ödemeyle taksitler bittikten sonra cihazın sizin olacağını söyledi. 3 taksit ödedikten sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve arkadaşlar size yanlış bilgi vermişler, cihaz kiralama yöntemiyle size verildi dediler. Ben de kabul etmedim, şirkette yetkili kişi olan A****** Hanım'la iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler. Sağ olsunlar, yardımcı olmayı bırakın, icraya vermişler. Cihazı verdikten sonra hiçbir konuda yardımcı olmayıp A****** Hanım telefonlara cevap vermiyor. Hakkımı da helal etmiyorum.
Gelişme
Waternet pazarlama sorumlusu, cihazı satarken 24 aylık ödemeyle taksitler bittikten sonra cihazın sizin olacağını söyledi. 3 taksit ödedikten sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve arkadaşlar size yanlış bilgi vermişler, cihaz kiralama yöntemiyle size verildi dediler. Ben de kabul etmedim, şirkette yetkili kişi olan a****** Hanım'la iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler. Sağ olsunlar, yardımcı olmayı bırakın, icraya vermişler. Cihazı verdikten sonra hiçbir konuda yardımcı olmayıp a****** Hanım telefonlara cevap vermiyor. Hakkımı da helal etmiyorum. Hala beni aramıyorlar ve telefonlara cevap vermiyorlar
Sayın A, Temsilcilerimiz tarafından sizlere çözümler sunulmuş fakat tarafınızdan mutabık kalınamamıştır.
