Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Plazma 5 Cihazında Sürekli Tank Ve Filtre Sorunları, Yüksek Ücretler

Fırat
08 Kasım 15:53
736

Waterbox Plazma 5 cihazını taktırdım, filtre değişim zamanlarında hep arandım ve değişimleri düzenli olarak yaptırdım. Filtre değişim ücretleri her zaman diğer markaların yaklaşık iki katıydı ama iki yılda bir değiştiği için kabul ettim, çok önemli görmedim. Ancak cihazdan su alamadığımda, tankın patladığı söylendi. Hareket etmeyen, sabit duran ve çelik olduğu iddia edilen tank iki kez patladı. 5. Katta oturuyorum, suyun tazyiki yüksek değil, hem kurulumda hem de ilk tank değişiminde tazyik ölçüldü ve normal olduğu söylendi. Yine de sorun çözülsün diye, önerilen aparatı da taktırdım.

Şimdi tekrar su alamıyorum ve servisi aradığımda filtre değişimi gerektiği söyleniyor. Oysa bu filtre geçen sene değişti. Siz cihazı satarken “Bizim filtrelerimiz pahalı görünebilir ama iki yılda bir değişiyor, rakiplerle aynı fiyata gelir” diyordunuz. Rakipleriniz 1 birim ücret alırken siz 2,2 alıyorsunuz. Her sene sizinle bir sorun yaşamak ve sürekli ödeme yapmak zorunda mıyım? Bu şikayetimi artık CİMER’e de yazacağım, yeter artık.

profile
1 Destek
08 Kasım 16:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Müşterimiz makinamızı 2019 yılında almış olup yıllık yapılması gereken filtre bakımlarını 2024 yılında yaptırmıştır. Filtre servis ve yedek parça ücretlidir. Detaylı bilgi için 03122221010

Fırat
15 Kasım 13:40

2026 yılında değişmesi gereken filtre için neden değişim diyorsunuz? Her sene mutlaka bir arıza ile sizinle yüz yüze geldik ücretinizi de aldınız her hata bizde zaten siz sütten çıkma ak kaşıksınız. Bin pişmanlığımın adı Waterbox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ertuğrul sonucu yetersiz buldu

Servis Kalitesindeki Düşüş Güvenimi Sarsıyor

Ertuğrul
26 Şubat 21:17
3.331

Servis Randevusu Aksaklıkları Ve Sorunuma Çözüm Bulunamaması

Mehtap
01 Mayıs 13:06
1.964

Filtre Değişimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

05 Ağustos 10:57
1.821
Filtre Değişimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Filtre Değişimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Filtre Değişimi Sonrası Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Su Arıtıcıda Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Durmuş
12 Temmuz 19:34
2.350
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
12 Aralık 2023 10:10
3.077
Benzer Şikayet Yaz