to read complaints and reviews, or file yours. 
Waterbox filtre setiyle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık bir haftadır evimizde su akmıyor. Ankara Çankaya’daki adresimizde, hem arızanın giderilmesi hem de filtre setinin değiştirilmesi için çağrı merkezini aradım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. İki gündür bugün yarın diyerek bizi oyalıyorlar. Dün için servis sözü verildi, kimse gelmedi. Bugün için de öğleden önce gelebileceklerini söylediler, özellikle bu saatte evde olabileceğimizi belirttik ve kabul ettiler. Buna rağmen teknik servis görevlisi arayarak öğleden önce gelemeyeceğini bildirdi.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadık. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve müşteri numarası veya kayıt numarası da verilmedi. Yaşadığımız mağduriyet sebebiyle Waterbox markasını değiştirmeyi düşünüyorum.
Haziran ayı sonunda Water Box Pro 8 su arıtma cihazımdan su alamadığım için Ankara Çankaya şubesi üzerinden servis talebinde bulundum ve bütün filtrelerim değiştirildi. Filtre değişimi için 3100 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz takıldıktan yaklaşık bir ay sonra su akışı azalmaya başladı ve 3,5 ayın sonu...
Waterbox markalı su arıtma cihazımı filtre değişiminden sonra sağlam cihaz bozuldu resmen. Defalarca arıtmadan su sızıntısı oldu, 2 defa Ankara'ya gitti geldi (birinde kargoda kırılmış söylendi). Servis talep ettiğimde bölgeye şehir dışından servis geldiği için bulunduğum bölgede arıza talebi birikm...
Waterbox su arıtma cihazını Ankara’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazdan çıkan su miktarı yetersiz ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Oysa cihazın filtresini kısa süre önce değiştirmiştim, bu kadar kısa sürede filtrenin ömrünün dolmuş olması bana mantıklı gelmiyor. Sorunun çö...
Yorumlar