Wasp Gıda Siparişimle İlgili Bir Bilgi Yok

Waspco isimli firmanın satış sitesinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Çilekli Protein Bar Paketi için 672,72 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ödemenin alındığına dair siteden “Teşekkür ederiz Gökhan” şeklinde onay ekranı da gördüm.

Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi, ne takip numarası ne de “siparişiniz hazırlanıyor” gibi herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS almadım. Web sitelerinde yazan e‑posta adresine durumu ilettim, hiçbir cevap verilmedi. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım, yaklaşık 5 dakika boyunca tüm müşteri temsilcilerinin dolu olduğu söylenip ardından hat kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Instagram hesaplarından da mesaj yazdım fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım.

Yaptığım ödemenin karşılığında ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamamam ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 672,72 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.