to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa W Collection mağazasından, 8683822780729 ürün kodlu bir kazak da dahil olmak üzere toplamda dört ürün aldım. Toplam ödeme tutarım 18.460 TL’dir. Hiç giymediğim bu kazağı, fişte belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım fakat ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Satın alma sırasında bana herhangi bir yıkama talimatı da belirtilmedi.
Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve yaklaşık 10 gün sonra SMS ile değişim yapılmayacağı bildirildi. Herhangi bir form doldurulmadı, sadece inceleme süreci oldu. Fişim hâlâ elimde mevcut.
Müşteri memnuniyeti adına, sadece bu ürün için ücret iadesi ya da başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
6.10.2023 tarihinde Ankara Cepa Klein mağazasından 3104 Türk Lirasına bir kazak aldım. Kazak 2 ay bile olmadan tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uymama rağmen tüylendi ve renk atması oldu. Hem içinden hem dışından tüylenen ürünüm kullanılamaz hale geldi. Elde yıkayarak kullandığım ürünümü 1 veya ...
22.2.2025 te Ankara Cepa AVM W Collection mağazasından aldığım ceketin omuz bölgesindeki yırtığı evde denerken fark ettim ve ertesi gün seyahatim olduğum için hemen götüremedim. Ceketi hiç kullanmadım sadece mağazadan eve getirdim etiketi hala üstünde. Buna rağmen defolu satılan malda üretim hatası ...
07.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasından 1.190 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 4 kez, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandığım halde tişörtte ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü satın aldıkta...
Ekim 2024’te Zara uygulamasından 0304628771203 kodlu kadın ceket satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, etiketinde yazan bakım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede ciddi tüylenmeler oluştu. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
Yorumlar