to read complaints and reviews, or file yours.Vosmer Otomotiv Skoda Servisinde İkame Araç Hizmeti Eksikliği Ve Mağduriyet
Sıfır olarak 2017 yılında almış olduğum Skoda Octavia (35 HD***33) aracımın bugüne kadar tüm bakımlarını, arızalarını, hasarlarını ve diğer ihtiyaçlarını İzmir Alsancak Skoda Vosmer Servisine yaptırdım. 29 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım hasar aldı ve Bodrum'dan İzmir'e çekici ücretini cebimden ödeyerek aracımı yine aynı servise teslim ettim. Soltaj çalışması nedeniyle bugüne kadar bir sonuç çıkmadığı için Kurban Bayramı'nda kullanmak üzere kaskodan araç talep edemedim. Ancak servisimden talep ettiğim ikame araç için defalarca başvurmama rağmen böyle bir uygulamalarının olmadığını belirttiler ve bayram boyunca mağdur oldum. İzmir'de aynı marka araçlara hizmet veren yeni bir servis ise böyle bir durumda ikame araç hizmeti sağlamıştır.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz kaza nedeniyle üzgünüz, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Aracınızın sigorta değerlendirme süreci tamamlanmadığı için, geçici araç tahsisi ne yazık ki bu aşamada mümkün olmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vosmer Otomotiv Müşteri İlişkileri
Yaklaşık 10 yıllık müşterinizim, en küçük bir sorunda bile sizi tercih ettim. Ör:(Silgeç değişimi) Bana kalsa bunun karşılığı bu olmamalıydı... En azından sizden ikame araç istediğimde Kurban bayramıydı bu da 4-5 günlük bir süre içindi tüm bu talebim, böyle bir günde yanımda olmayan firma ile ne yapılır taksiri size bırakıyorum.
