to read complaints and reviews, or file yours.Skoda Servisinde Geri Görüş Kamerası Sorunu
21 Aralık 2024 tarihinde Skoda aracımla hatalı yakıt yüzünden yolda kaldım. Skoda yol yardım, arabayı çekiciyle Vosmer Bornova'ya götürdü. Aracımda sadece yakıt hatası vardı. Diğer aksamlarda hiçbir sorun yoktu. 3-4 gün sonra aracın hazır olduğunu söylediler. Aracımı almaya gittim. Aldıktan sonra geri görüş kamerasının çalışmadığını gördüm. Hata veriyordu. Aracı tekrar servise soktular. Geri görüş kamerasını sağlam olarak teslim etmiştim. Ancak kameranın bozulmasının kendilerinden dolayı olmadığını söylediler, kamerayı taktırdığım Avek firmasından kaynaklanabileceğini söylediler. Ancak 1,5 yıldır kullandığım geri görüş kamerası nasıl hatalı çalışmıştı? Şimdi de sorumluluk almayıp hata tespiti için ücret talep edip kullanıcı hatası ise benim bu ödemeyi yapmam gerektiğini söylediler. Aracımın geri görüş kamerasını sağlam bir şekilde Vosmer'e teslim edip arızalı bir şekilde geri verilmesi Vosmer gibi bir firmaya asla yakışmadı. En yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini umuyorum.
Sorunumla ilgilendikleri için başta Sena ve gizem hanım olmak üzere Vosmer Bornova personeline teşekkür ederim
Sayın Fatih O., Geri bildiriminizle ilgili gerekli adımları tamamladık.Sorununuzun çözüldüğünden emin olmanız için tüm detayları gözden geçirdik. Gelecekte herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, destek sağlamak için buradayız. Herhangi bir ek talebiniz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv Müşteri İlişkileri Ekibi ________________________________________
Hocam aynısı oldu da yazılım güncellemesi mi yaptılar o şekilde mi düzeldi