Sıfır Araçta Buhar Problemi Çözülmüyor!

Sayın Fatma Nur D., İletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca titizlikle incelenmiş olup, aracınızda gerekli teknik kontroller ve testler uzman ekibimiz tarafından detaylı şekilde gerçekleştirilmiştir. Servisimizde yapılan işlemler aşağıdaki gibidir: Aracınızın sunroof bölgesi, tüm camları ve kapı fitilleri kontrol edilmiş; herhangi bir deformasyon, montaj hatası veya su sızıntısına rastlanmamıştır. Bagaj bölgesi, ön ve arka taban halıları incelenmiş olup, nem veya ıslaklık tespit edilmemiştir. Aracınıza detaylı bir su testi uygulanmış, bu test sonucunda herhangi bir su girişi gözlenmemiştir. Aracınız ayrıca yaklaşık 24 saat süreyle yağmurlu hava koşullarında dış ortamda bekletilmiş, bu sürecin sonunda da herhangi bir soruna rastlanmamıştır. Paylaşmış olduğunuz fotoğraftaki buharlaşma durumunun oluşması aşağıdaki sebeplerden kaynaklanabilir: Araç içinde bırakılan ıslak veya nemli eşyalar (şemsiye, giysi vb.), Ayakkabılarla aracın içine taşınan yağmur veya kar suları, Araç içi ile dış ortam arasındaki sıcaklık farkından kaynaklı yoğunlaşma, Ani sıcaklık değişimleri ve yüksek nem oranına bağlı doğal oluşabilecek yoğunlaşma durumu. Servisimizde gerçekleştirilen tüm detaylı kontroller esnasında tarafınızca belirtilen buharlaşma durumuna rastlanmamıştır. Ancak aracınızda teknik bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, aracınızın tekrar detaylıca incelenebilmesi için aşağıda belirtilen bilgileri mümkün olduğunca farklı tarih ve koşullarda net olarak fotoğraflayarak belgelemeniz halinde, aracı tekrar inceletebileceğimizi belirtmek isteriz: Buharlaşmanın gerçekleştiği tarih ve saat bilgisi, Aracın park edildiği ortam (kapalı-açık alan), Aracınızın park halinde kaç saat beklediği, Buharlaşmanın gerçekleştiği andaki dış ortam hava sıcaklığı, nem oranı ve hava koşulları (yağmur, kar, sis vb.), Buharlaşmanın hangi cam veya bölgelerde oluştuğu bilgisi, Buharlaşma öncesinde aracınızın çalıştırılıp çalıştırılmadığı veya klima sisteminin kullanım durumu, Araç içinde nemli veya ıslak eşya olup olmadığı bilgisi.vs. Volkswagen Yetkili Servisi olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak amacıyla gerekli tüm desteği vermeye hazır olduğumuzu bildirir, sağlıklı ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv