Serviste Gözden Kaçan Hasarın Onarılmasını Talep Ediyorum

Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın tamiri için 2021 model Polo aracımı kaskolu olarak Vosmer Bornova servisine bıraktım. Ekspertiz incelemesinin ardından aracımın tamiri yapıldı ve bana hasar ile yapılan onarımlara dair belgeler teslim edildi. Ancak aracı teslim aldıktan ertesi gün, kapıda kazaya bağlı yeni bir hasar olduğunu ve bu hasarın onarılmadığını fark ettim. Özellikle kapının üst kısmında yeni bir sürtünmeye bağlı hasar oluşmuştu; alt kısımdaki eski göçüklük dışında bu yeni hasarın da kazadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Durumu hemen telefonla ilettim, ancak servisten bu hasarın gözden kaçtığı ve kayıtlara eklenmediği belirtildi. Ekspertizle görüşüp bana döneceklerini, ancak bir değişiklik olamayabileceğini de söylediler. Aracımın plakası 35 AYJ 388’dir ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Kapıdaki hasarın tekrar incelenip ücretsiz olarak onarılmasını ve ekspertiz raporunda da bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Çünkü ileride bu hasarla ilgili değer kaybı davası açmayı planlıyorum. Aracımın tamirinin karşı tarafın sigortası üzerinden yapıldığını ve herhangi bir ek ücret ödemediğimi de belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin resmi kayıtlara da doğru şekilde yansıtılmasını rica ediyorum.