to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın tamiri için 2021 model Polo aracımı kaskolu olarak Vosmer Bornova servisine bıraktım. Ekspertiz incelemesinin ardından aracımın tamiri yapıldı ve bana hasar ile yapılan onarımlara dair belgeler teslim edildi. Ancak aracı teslim aldıktan ertesi gün, kapıda kazaya bağlı yeni bir hasar olduğunu ve bu hasarın onarılmadığını fark ettim. Özellikle kapının üst kısmında yeni bir sürtünmeye bağlı hasar oluşmuştu; alt kısımdaki eski göçüklük dışında bu yeni hasarın da kazadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Durumu hemen telefonla ilettim, ancak servisten bu hasarın gözden kaçtığı ve kayıtlara eklenmediği belirtildi. Ekspertizle görüşüp bana döneceklerini, ancak bir değişiklik olamayabileceğini de söylediler. Aracımın plakası 35 AYJ 388’dir ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Kapıdaki hasarın tekrar incelenip ücretsiz olarak onarılmasını ve ekspertiz raporunda da bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Çünkü ileride bu hasarla ilgili değer kaybı davası açmayı planlıyorum. Aracımın tamirinin karşı tarafın sigortası üzerinden yapıldığını ve herhangi bir ek ücret ödemediğimi de belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin resmi kayıtlara da doğru şekilde yansıtılmasını rica ediyorum.
2021 model Toyota Corolla aracımı (34 e** 3** plakalı), 11 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kaya Toyota (Körfez, Karayolu Sokak No:24, 41001 İzmit/Kocaeli) servisine ufak bir kaza sonrası hasar onarımı için teslim ettim. Ancak onarım sürecinde bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan gerek...
Geçen yıl sıfır aldığım aracıma 11.07.2025 tarihinde yıllık bakım için gittiğim Vosmer Bornova şubesinde aracıma zarar verilmiştir. Aracı saat 13:00'da müşteri temsilcisine teslim ettim. Yaklaşık 14.00-14.30 gibi araç mekanik alana indirildi. Ben orada beklememe rağmen bana saat 16:35'te tarafıma mo...
Merhabalar, 17 Ocak'ta aracımın tekleme sorunu nedeniyle Vosmer Bornova'ya hasar için bıraktım. Ertesi gün beni arayarak hasarın 100 bin TL üzerinde bir ücret gerektirdiğini belirttiler ve hasar tespiti için benden 1.518 TL ücret talep ettiler. Bugüne kadar tüm bakım ve arızalarımı orada yaptırmama ...
22/08/2025 tarihinde Antalya Finike’de park halindeki aracıma çarpıldı. 25/08/2025’te aracımı kaskom (Axa Sigorta) kapsamında anlaşmalı yetkili servis Ford Bilaller’e teslim ettim. Teslim öncesi özellikle mağduriyetimi anlatarak hızlı tamirat istedim ve bana “1 hafta içinde teslim” denildi. Buna güv...
İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yaptırıp 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiç indirim yapılmadı. 10/09/2025’te ikinci yıl bakımı için tekrar aradım. Danışman C***** Hanım’a, Vosmer’den alınan araç...
Yorumlar