to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Bilaller Antalya servisine aracımı bagaj değişimi için geçen sene yaz aylarında götürdüm. Bagaj değişiminden sonra geri görüş kameram hata vermeye başladı. Bu yaz ise kamera tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için ağ modülü, akü ve lens değişimi yapıldı, ancak hiçbir müdahale sorunu gid...
2020 model Ford Kuga aracımın tavan perdesiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Aracım garanti kapsamındayken tavan perdesi üç kez serviste değiştirildi, ancak her seferinde aynı arıza tekrar etti. Son olarak 6.10.2025 tarihinde yine aynı sorun yaşandı ve aracımı Bilaller Ford servisine bıraktım. ...
02.10.2025 tarihinde saat 10:20'den itibaren Antalya Ford Bilaller Şubesi'nde ambulans arızası için işlem yaptırmak üzere beklemekteyiz. Şubede yaklaşık 5 saattir bulunmamıza rağmen, ortamda klimalar kapalı ve hava sıcaklığı 35 derece civarında. Bu süre boyunca personelden klimayı açmalarını defalar...
22/08/2025 tarihinde Antalya Finike’de park halindeki aracıma çarpıldı. 25/08/2025’te aracımı kaskom (Axa Sigorta) kapsamında anlaşmalı yetkili servis Ford Bilaller’e teslim ettim. Teslim öncesi özellikle mağduriyetimi anlatarak hızlı tamirat istedim ve bana “1 hafta içinde teslim” denildi. Buna güv...
Alırsın Ford, olursun Mort! Bilaller Ford Antalya ve Ford web sitesi tam bir hayal kırıklığı. Araba tamiri gibi teknik bir işi geçtim, randevu takibi bile yapamayan bir servisle karşı karşıyayız. Ford’un resmi web sitesinden Cumartesi günü saat 17.00'ye randevu aldım. Randevu saatinden önce servis...
Antalya Konyaaltı Bilaller yetkili araç satıcısından 30.06.2025 tarihinde pazarlığını yaptığım 350L Transit kamyonet aracımı, belirtilen donanımla teslim etmediler. Araçta Xenon far olacağı satış temsilcisi tarafından söylenmişti. Aracı 02.07.2025 tarihinde teslim aldım; ancak araçta belirtilen dona...
24 Mart 2025 günü Antalya Ford Bilaller bayisinden 2022 model Ford Focus trendx aracımızı takas yaparak 2025 model Ford Focus Titanium X sıfır kilometre araç satın aldık. Aracımız daha 1500 km'de iken hayalet ekran kapanması sorunu yaşadık ve Ford Yol Yardımı'nı aradık, bizi Ford Bilaller servisine ...
Ford marka araçla kazaya karıştık, karşı tarafın isteğiyle servise tutanak tutturmak için geldim, hasar ofisi çok kötü durumda. Duvarlar rutubetten yıkılmış durumda, yerler ıslak odada pis kokudan durulmuyor. Çalışanlar çok bilgili, çok destek oldular fakat bulundukları ortam çok kötü. Çalışanların ...
Hasar birimine aracımı yaptırmak için geldim. Aracımın hasar listesi yapılırken ofiste çay ikram ettiler. Çayım bitmesine yakın hasar listem elimdeydi. İşlemsel olarak çok memnunum. Fakat ofis rutubet içerisinde, yerlerde bile kirli sular var, duvarları rutubetten dökülmüş, içeride rutubet kokusu va...
"Teşekkürler"
Yaptığım kaza sonucu aracımı 29 Kasım 2023 tarihinde servise bıraktım. '1 hafta, 10 gün içinde alırsınız' denildi. 20 gün oldu ama hala 'malzeme gelmedi' diyerek bizi oyalıyorlar. Ayın 15'inde malzeme elimize gelecek dediler. Şimdi de ayın 21'inde gelecek diyorlar; resmen insanlarla dalga geçiliyor ...