Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarjı Sonlandırmama Rağmen İşgaliye Ücreti Kesilmesi

profile
Ayşe
04 Mart 19:34
196
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede voltrun firmasından dönüş sağlandı. Hesabıma iade yapıldı. Gerekli açıklamaları ve ilgili duruşları için çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla”

4 Mart 2026 tarihinde Samsun Devgross’taki Voltran şarj istasyonunda aracımın şarjı henüz tamamlanmamış ve devam etmekteyken işlemi kendim sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma 40 TL işgaliye ücreti kesildi.

Daha önce de aynı durumla karşılaşmış, o zaman kendi hatam olduğunu düşünmüştüm. Ancak bu ikinci kez başıma gelince, özellikle şarjı ben sonlandırmama rağmen işgaliye ücreti alınmasını anlamlandıramadım. İşlem sırasında kullandığım aracın plakası 55 aug 262’dir.

Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 40 TL işgaliye ücretinin tarafıma iadesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

sarji-sonlandirmama-ragmen-isgaliye-ucreti-kesilmesi-1.jpg
05 Mart 11:47 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
09 Mart 12:18

Kısa sürede voltrun firmasından dönüş sağlandı. Hesabıma iade yapıldı. Gerekli açıklamaları ve ilgili duruşları için çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Macide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Sırasındaki Yanlış İşgaliye Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Macide
06 Ocak 16:14
608
"Voltrun markasından Gökhan Bey tarafıma dönüş sağladı ve olayı detayları ile birlikte acikladi. Sistemin bana tanımlamış olduğu (ev/iş yeri indirimi) indirim sonunda benden kesilen 12,75 TL lik işgaliye bedeli kadar tutar için adıma hediye puan yüklediklerini belirtti. Firmanın ilgili tavrı ve mustbet dönüşü için teşekkür ederim."
sarj-sirasindaki-yanlis-isgaliye-ucretinin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Şarj Ünitesindeki Kesinti Sonrası Haksız Park Ücreti Mağduriyeti

profile
Hasan
28 Ekim 2025 09:59
776
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı Otoparkta Şarj Sonrası Aşırı İşgaliye Ücretine Karşı Şikayet

profile
Seyit
20 Şubat 11:56
356
"Kısa sürede anlayışlı bir yaklaşım göstererek kesilen ücretin tamamı için tarafıma sonraki harcamalarımda kullanılmak üzere indirim kuponu tanımladılar. Kendilerine teşekkür ederim."
kapali-otoparkta-sarj-sonrasi-asiri-isgaliye-ucretine-karsi-sikayet-2.jpg
kapali-otoparkta-sarj-sonrasi-asiri-isgaliye-ucretine-karsi-sikayet-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Voltrun Şarj İstasyonunda Orantısız İşgaliye Ücretine İtiraz

profile
Yasin
12 Şubat 18:37
421
voltrun-sarj-istasyonunda-orantisiz-isgaliye-ucretine-itiraz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz