Volny firmasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine, firmanın kendi internet sitesindeki “kargo” başlığı altında yer alan açıklamayı da inceledim ve bunu ekran görüntüsü olarak kaydettim. Şikayetime ek olarak, firmanın kendi sayfasında kargo konusunda yer alan bu açıklamanın da dikkate alınmasını ve tarafımca kanıt olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Şikayet metnimin içinde, firmanın kendi sitesindeki kargo başlığı altındaki açıklamanın ekran görüntüsünü de eklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu açıklamalar ile yaşadığım durumun birbiriyle çeliştiğini ve mağduriyetimi net bir şekilde ortaya koyduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle hem yaşadığım sorunun hem de firmanın kendi sitesinde yer alan kargo açıklamasının birlikte değerlendirilmesini ve mağduriyetimin buna göre giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar