Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volny'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
28 Mart 02:45
1.906

Volny firmasından 22 Mart 2026 tarihinde nevresim takımı, havlular, bornoz, yorgan ve yastıklardan oluşan birden fazla ürünü aynı anda sipariş verdim ve ödemeyi banka hesap kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Sipariş sürecinde mail yoluyla defalarca firmaya ulaşıp bilgi almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla aradığımda ise sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu, sipariş kargoya verildiğinde SMS ile bilgi paylaşılacağı söylendi. Buna rağmen bir haftaya yaklaşan süre içinde tarafıma ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme geldi, sipariş durumu hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor.

Benzer şekilde birçok olumsuz şikayet okuduğum için bu süreçten ciddi anlamda rahatsız oldum ve güvenim sarsıldı. Seçtiğim ürünlerin birebir aynılarının, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurarak ilgili merciler üzerinden hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.

volnyden-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Mart 02:30

Volny firmasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine, firmanın kendi internet sitesindeki “kargo” başlığı altında yer alan açıklamayı da inceledim ve bunu ekran görüntüsü olarak kaydettim. Şikayetime ek olarak, firmanın kendi sayfasında kargo konusunda yer alan bu açıklamanın da dikkate alınmasını ve tarafımca kanıt olarak değerlendirilmesini istiyorum.

Şikayet metnimin içinde, firmanın kendi sitesindeki kargo başlığı altındaki açıklamanın ekran görüntüsünü de eklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu açıklamalar ile yaşadığım durumun birbiriyle çeliştiğini ve mağduriyetimi net bir şekilde ortaya koyduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hem yaşadığım sorunun hem de firmanın kendi sitesinde yer alan kargo açıklamasının birlikte değerlendirilmesini ve mağduriyetimin buna göre giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volny Home’dan Aldığım Ürünler Siparişe Uymuyor Ve İade Talebim Kabul Edilmiyor

profile
Sevinç
25 Mart 10:24
3.107
Volny Home’dan Aldığım Ürünler Siparişe Uymuyor Ve İade Talebim Kabul Edilmiyor
Volny Home’dan Aldığım Ürünler Siparişe Uymuyor Ve İade Talebim Kabul Edilmiyor
Volny Home’dan Aldığım Ürünler Siparişe Uymuyor Ve İade Talebim Kabul Edilmiyor
Volny Home’dan Aldığım Ürünler Siparişe Uymuyor Ve İade Talebim Kabul Edilmiyor
+1
volny-homedan-aldigim-urunler-siparise-uymuyor-ve-iade-talebim-kabul-edilmiyor-6.jpg
volny-homedan-aldigim-urunler-siparise-uymuyor-ve-iade-talebim-kabul-edilmiyor-4.jpg
volny-homedan-aldigim-urunler-siparise-uymuyor-ve-iade-talebim-kabul-edilmiyor-1.jpg

Volny Home Nevresim Takımı Ve Havlularla İlgili Sorun Ve İade Süreci!

profile
Mikhriban
07 Mart 2025 04:21
7.375

Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Bilgi Yok!

profile
Büşra
09 Aralık 2025 00:52
5.717
aldigim-urunler-gonderilmedi-firmadan-hicbir-bilgi-yok-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Volny Home Pamuk Olmadığı İddia Edilen Nevresim Setinde Polyester Ve Tüylenme Sorunu

profile
25 Şubat 13:41
4.677

Volny Home Siparişim Kayıp Ne Ürün Var Ne Bilgi

profile
14 Ağustos 2025 11:36
8.316
volny-home-siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-bilgi-2.jpg
volny-home-siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-bilgi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz