Aldığım Nevresim Ve Bornozda Kalite Sorunları, İade Talebime Dönüş Yok


Sipariş ettiğim nevresim takımı ve havluların nevresim takımı yırtık geldi. Çarşaf lastiği sökük, yastıkların kumaşında çizgi defolu serin mevcut. Havluların etrafında potluk ve dikiş sorunları var. Volny'i aradım, bana iade kodu verdiler. Ürünleri geri gönderdim. Aralıktan beri hala para iademi yapmıyorlar. Ürünler teslim edildiği görünüyor. PTT ile özellikle tekrar sorgulattım. Aramalara sürekli 'kontrol ediyorum' diye cevap veriyorlar, daha sonra ise cevaplamıyorlar. Instagram hesaplarına yazdım, aldığım ürünlerin altına da yorum yaptım, beni engellemişler. Paramın iadesini istiyorum. Defolu malları satmaya devam etmeyin, insanları mağdur bırakmayın. Mailime sürekli kampanya SMS gönderiyorsunuz. Keşke önce SMS'lere cevap verseniz.



Volny Home’un internet sitesinden 5 gün önce 71852 numaralı siparişle bir nevresim takımı aldım. 614 lira tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir e-fatura veya sipariş onayı da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım...


Yorumlar