to read complaints and reviews, or file yours. 
Efendim iade hakkınız mevcuttur. Size yardımcı olalım.
Merhaba Efendim, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Sipariş ettiğiniz ürünlerin görselleriyle uyumsuz ve defolu olması, beklentilerinizi karşılamamış ve sizi mağdur etmiştir. Bu durumun sizi ne kadar hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Şikayetinizi ciddiyetle ele alıyor ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alıyoruz. Ürünlerimizin kalitesini ve görsellerle uyumunu sağlamak adına kalite kontrol süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Lütfen yaşadığınız sorunla ilgili daha detaylı bilgi vermek veya çözüm süreci hakkında konuşmak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizinle iletişimde kalarak bu durumu en kısa sürede çözmeyi ve güveninizi yeniden kazanmayı umuyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Volny Home Müşteri Hizmetleri
16 Nisan’da Volny Home adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden nevresim takımı siparişi verdim, sipariş numaram 98920 ve ürünler 21 Nisan’da elime ulaştı. Toplam 4.698,95 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gönderilen nevresim takımları son derece kalitesiz çıktı. İlanlarda pamuklu, k...
Volny Home’den internet üzerinden 3 takım ve 3 tekli ürün siparişi verdim. Reklamlarında ve ilanlarında özellikle pamuklu ürün sattıklarını belirttikleri için tercih etmiştim. Ancak kargom yaklaşık 3 gün önce elime geçti ve gelen ürünlerin kumaş kalitesi ile pamuk oranı ilanlarda anlatılanla kesinli...
Volny Home’un kendi internet sitesinden iki adet nevresim takımı ve iki adet yastık siparişi verdim. 3 Nisan 2026 tarihinde elime ulaşan ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Önce sadece tek kişilik nevresim takımı gönderildi, daha sonra çift kişilik olan gönderildi, en son yastı...
Gaziantep’ten, Instagram üzerinden “Volny Home” isimli hesabın nevresim takımları, havlular ve yastık reklamlarını görerek 6 Nisan’da bir nevresim takımı ve iki adet klimalı yastık siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme linki ile toplam 1.317 TL olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 gü...
Volny Home’un kendi web sitesinden 13 Nisan tarihinde bir nevresim takımı siparişi verdim, ürün 18 Nisan’da elime ulaştı. Satın aldığım ürün ile tarafıma gönderilen ürün arasında ciddi farklılıklar bulunmaktadır. Ürün görselleri ile gönderilen ürün uyuşmamaktadır ve bu durum yanıltıcıdır. Tespit et...
Yorumlar