to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Tiguan'da Sürekli Asist Hatası Ve Servis İlgisizliği
2024 Nisan ayında Volkswagen Tiguan Elegance paket sıfır araç satın aldım. Araç sürekli front asist hatası veriyordu, bir anda araba yurt dışında iken çalışmadı 15 dakika bekledim sonra çalıştı, anahtar araçta olmasına rağmen araç anahtar algılanmadı hatası verdi. Bu şikayetlerle servise götürdüm iki kere yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi ancak aracım hala asist hatası veriyor ayrıca sol yan ayna ısınmıyor yağmur suyunu kurutmuyor. Sıfır alınan donanımlı bir aracın bu kadar arıza hata vermesi ne yazık ki normal değil. Servis çalışanları tam olarak durumu açıklayamıyor ve geçiştiriyorlar. Servisin burada sorumlu olmadığını Volkswagen'in marka olarak bu duruma bir el atıp araçların kusurlu olduğunu kabul edip geri alması gerekir. 2.5 mio tl para verip arabadan verim alamadım ve araçtan soğudum. Acilen yetkililerin bu sorunu çözmesini rica ediyorum.
Aracım üç gün önce servisten almama rağmen bu sabah yeniden front asist hatası vermeye başladı. Servisi aradım tekrar gelin bakalım dedi. Yetkili bir merci de yok inanılmaz paramızla resmen rezil olduk.
Servis güncelleme için para alıyor mu güncelleme yapıldıktan sonra yine aynı sorunlar devam ettimi benim aracımdaki sorun ani frenleme yolcu emniyet kemer sorunu sensör arızaları önde araç olmadığı halde çarpma uyarısı sola dönüşte alt takımdan olduğunu düşünüyorum ses yapması lütfen cevap verir misiniz servisle görüştüğümde servis başka ilde olduğu için geldiğinde hata vermezse işlem yapamayacaklarını iletti