Volkswagen Tiguan'da Sürekli Asist Hatası Ve Servis İlgisizliği

Tuğba · 2024-11-18T14:34:56+03:00

2024 Nisan ayında Volkswagen Tiguan Elegance paket sıfır araç satın aldım. Araç sürekli front asist hatası veriyordu, bir anda araba yurt dışında iken çalışmadı 15 dakika bekledim sonra çalıştı, anahtar araçta olmasına rağmen araç anahtar algılanmadı hatası verdi. Bu şikayetlerle servise götürdüm iki kere yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi ancak aracım hala asist hatası veriyor ayrıca sol yan ayna ısınmıyor yağmur suyunu kurutmuyor. Sıfır alınan donanımlı bir aracın bu kadar arıza hata vermesi ne yazık ki normal değil. Servis çalışanları tam olarak durumu açıklayamıyor ve geçiştiriyorlar. Servisin burada sorumlu olmadığını Volkswagen'in marka olarak bu duruma bir el atıp araçların kusurlu olduğunu kabul edip geri alması gerekir. 2.5 mio tl para verip arabadan verim alamadım ve araçtan soğudum. Acilen yetkililerin bu sorunu çözmesini rica ediyorum.

Tuğba

Aracım üç gün önce servisten almama rağmen bu sabah yeniden front asist hatası vermeye başladı. Servisi aradım tekrar gelin bakalım dedi. Yetkili bir merci de yok inanılmaz paramızla resmen rezil olduk.

Yorumlar (19)

Yasin

Servis güncelleme için para alıyor mu güncelleme yapıldıktan sonra yine aynı sorunlar devam ettimi benim aracımdaki sorun ani frenleme yolcu emniyet kemer sorunu sensör arızaları önde araç olmadığı halde çarpma uyarısı sola dönüşte alt takımdan olduğunu düşünüyorum ses yapması lütfen cevap verir misiniz servisle görüştüğümde servis başka ilde olduğu için geldiğinde hata vermezse işlem yapamayacaklarını iletti

Tuğba

Şikayet Sahibi

Araba garantili neden para alsın almıyor tabii ki.

Celal

Merhaba Benim aracımda da benzer sorunlar oluşmaya başladı. Şu an servise gitmedim ama merak ediyorum son durumunuz nedir? Yazılım sonrası çözüm oldu mu?

Tuğba

Şikayet Sahibi

Maalesef hala zaman zaman aynı hatayı veriyor. Servisi aradım yeni güncelleme geldiğinde haber vereceklermiş. Çözüm yok ne yazık ki

Engin

Benzer Şikayeti Var

Merhaba Güncelleme yapıldıktan sonra ben sorun yaşamadım yaklaşık bir aydır sorunsuz açıkçası. Ama 6 ay kuralını bekliyorum elimden çıkaracağım kesinlikle ww logosundan soğudum bir daha sorun olacak mı tereddüdü ile binmek hoş değil

Engin

Benzer Şikayeti Var

Tuğba Hanım sorun devam ediyormu sizde son durum nedir. Benim 15 gün oldu aracı teslim alalı henüz hata yok ama olacak diye korkarak biniyorum artık açıkçası.

Engin

Benzer Şikayeti Var

Tuğba Hanım Merhaba Gerçekten üzücü durum ben her bindiğimde korku ile çalıştırıyorum. Ocak ayında 6 ay 6.000 km kuralı kalkacak bildiğim kadarı ile ben direk satmayı planlıyorum zararına da olsa artık araca karşı bir hevesim kalmadı...

Tuğba

Şikayet Sahibi

Merhaba, maalesef aracı servisten aldıktan sonra yine anlık hata aldım. Doğuş genel müdürlükle görüştüm Almanya ya mail attım ama olumlu bir dönüş yok. Umarım siz tekrar sorun yaşamazsınız.

Ozgur

Ben 2 ay önce life paket aldım. 2 günlükken benzer sorunları yaşadım. 3.5 hafta önce yazilim güncellemesi yaptırdım o gündem sonra hiç sorun yaşamadım. Umarım tekrar sorun yaşamam.

Dogan

Bizde de aynı durum var peki araç kumanda pili hızlı bitiyormu sizde de 2 ay dayanmıyor bizde

Dogan

Bir de çok hassas en ufak bir şeye frenliyor kendini park ederken sorun yaşıyoruz

Ozgur

Kumanda pilinde hiç sorun olmadı 2 aydır kullanıyorum.

Tuğba

Şikayet Sahibi

Merhaba, kumanda pili ilgili ben bir sorun yaşamadım.

Engin

Benzer Şikayeti Var

Merhaba aracınızı aldınız mı son durum nedir umarım olumlu gelişmeler vardır.

Celal

Merhaba bu sorunlar çözüldü mü? Bilgi verebilirseniz sevinirim.

Tuğba

Şikayet Sahibi

Evet aldım iki gündür kullanıyorum şu an bir sorun yok. Umarım tekrar etmez.

Engin

Benzer Şikayeti Var

Umarım sorunsuz alırsınız benim aracımda şu an serviste bilgi bekliyorum.

Engin

Merhaba aynı sorunlarıu bende yaşıyorum. R-Line paket aldım ve dediğiniz hataların hepsini yaşıyorum 12v akü kısıtlı uyarı sürekli geliyor ve araç çalışmıyor belli süre. Şu an serviste ama araçtam kesinlikle soğudum... Sizin sorunlarınız çözüldü mü?