Volkswagen Taigo'da Fren Balatası Sorununa Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor

2024 model Volkswagen Taigo aracımı teslim aldığım günden beri fren balatalarında boşluk ve ses problemi yaşıyorum. Özellikle park manevralarında bu ses sürekli olarak ortaya çıkıyor. Benzer bir sorunun Polo modelinde de yaşandığını ve sekman takılarak çözüldüğünü biliyorum; ancak Taigo modelinde yetkili servis “bunun için çalışma var” diyerek geçiştiriyor ve garanti kapsamında sadece balataları çekişle düzelttiler. Sıfır bir araçta fren balatalarının çekişle düzeltilmesi bana teknik olarak doğru gelmiyor ve bu işlemin kalıcı bir çözüm olmadığını düşünüyorum.

Aracımı Avek İstanbul yetkili servisine götürdüm, işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca Volkswagen müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da “çalışma var” denilerek geçiştirildim. Teknik olarak fren balatası gibi önemli bir parçanın çekişle düzeltilmesi yerine, kalıcı ve güvenli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını biliyorum ve bu konuda net bir teknik açıklama ve kesin bir çözüm bekliyorum.