Volkswagen Servisinde Araç İstismarı

Volkswagen Beykoz Acarlar servisine bırakmış olduğum aracım 1 hafta boyunca serviste işlem gördü. Ben serviste işlem yapıldığını zannederken, meğer çalışanlar ya da yetkililer bilemiyorum, aracımı alarak gezmişler. Bunları HGS kayıtlarından öğreniyorum. Hem HGS ücretleri otomatik olduğu için bana yansıdı, hem aracım fazladan kilometre yaptı, hem kayıt sarfiyatı yapıldı, hem de ilgili kişi bir suça karıştı ise benim bilgim dahilinde değildir.

Koskoca Volkswagen firmasının bir yetkili servisinde böyle bir vurdumduymazlık yapılmış olması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Tüm hukuki haklarımı saklı tutarak öncelikli olarak bu konu özelinde mağduriyetimin giderilmesini, yoksa bu durum için kendimi korumak amacıyla hem yetkili servis hem de firma özelinde suç duyurusunda bulunabileceğimi belirtmek isterim.