Volkswagen Park Sensörü Garanti Kapsamına Alınmadı, Yüksek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Avek Otomotiv Tekstilkent

02,06,2025 tarihinde Volkswagen Caddy 2024 aracımı Avek otomotive park sensörü şikayetiyle teslim ettim. Aynı gün içinde park sensör gözlerinin 1 tanesine taş değmesi sonucu darbe olduğunu ve garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ifade ettiler. Görünürde kılcal bir çizik olmasından öteye geçmeyen bir durum. Sorarım sizlere bu malzeme kalitesi bu kadar kötü bir malzeme ki bozulabilir. Ufak tefek sorunları bile garanti kapsamına almayan Volkswagen 17000 TL gibi ütopik bir ücret istedi. İyi niyet kapsamında 6250 TL'ye yapabileceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu ikame araç bile sağlanmadığı Volkswagen grubundan bundan sonra 1 araç bile almayı düşünmüyorum. Kullanıcı hatasının olmadığı bu durumu üstlenmemeleri, ilgilenmemeleri ve bizi 2 gün araçsız bıraktıkları için kendilerini kınıyorum. 4 tane Volkswagen aracım vardı hepsinden kurtulacağım. Gerekli yerlere ve mercilere taşıyacağımızdan hiç şüpheniz olmasın. Avek Tekstilkent...