to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekstilken Avek Otomotiv'den şikayetçiyim. 28 Haziran tarihinde Volkswagen T-Cross aracımız bir kaya ile çarpıştı. Kaza sonrası onarımı için aracı Avek Otomotiv'e bıraktık. Değişecek parçalar belliydi ve bize de söylendi. Sağ çamurluk ve sağ far değişecekti, tampon ise onarılacaktı. Buna göre aracı oraya bıraktık. Kaza sonrası kusur oranı henüz belli olmamışken bize değişecek parçaların listesini gönderdiler. Orada sadece tek farın değişeceği görünüyordu. Daha sonra karşı taraf %100 kusurlu çıkınca bize sormadan sol farı da değiştirmişler. Aracımda 145 bin liralık değer kaybı oluştu. Eureko Kaskom da Volkswagen grubuna ait ve bu olaya göz yummuştur. Kasko şirketinden ve Avek Otomotiv'den şikayetçiyim. Mağdur edildim.
30/06/2025 tarihinde, 2024 model T-Cross Volkswagen marka aracımı, almış olduğum Avek bayisi yetkili servisine bıraktım. Aracımda, kasko dahilinde ve Volkswagen'in anlaşmalı olduğu Eureko Kasko kapsamında işlem yapılmasına karar verdik. Serviste değişecek olan parçalar için çamurluk ve bir adet ön f...
İstanbul'da 01.03.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Bugün 12.05.2025 ve 75 gündür aracımı teslim alamadım. Avek serviste aracım için 280 bin lira civarında parça masrafı çıkardılar. Kabul ettim, yapılmasını istedim fakat yapılmadı ve onay vermediklerini söylediler. Sonrasında ar...
31.12.2024 tarihinde 2022 model Golf aracımın sağ yan aynası kırıldığı için kaskodan değiştirmek üzere Avek Otomotiv Tekstilkent İstanbul şubesine geldim. Aracımın aynası kırıldıktan sonra sırasıyla geri görüş kamerası arıza uyarısı verdi, bagaj kapağı açılmadı, arka silecek suyu arızası, kör nokta ...
03.08.2024 tarihinde Avek Tekstilkent'ten teslim aldığım sıfır T-Cross araç bana çizik ve kirli teslim edildi. Memnuniyet anketinde düşük puan vermem sonucu satış temsilcisi beni arayıp sorunun telafi edileceğini söyledi ve aracı tekrar bayiye çağırdılar. Boya koruma ve temizlik yapılacağı söylendi....
2024 model T-CROS sıfır aldığım Volkswagen aracımın sol arka kapı kenarında küçük lokal gri (araç saf beyaz) boya ve sağ ön farda çizik olduğunu aracımı aldığımın sekizinci gününde tespit ettim. Aracı teslim aldığım Avek İstanbul bayisini aradım. Hiç umursamadılar. Biz teslim ederken herhangi bir şe...
Yorumlar