Garanti Dışı Bırakılan Park Sensörü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Avek Otomotiv

02,06,2025 tarihinde aracımı Avek otomotive park sensörü şikayetiyle teslim ettim. Aynı gün içinde park sensörün taş değmesi sonucu darbe olduğunu ve garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ifade ettiler. Görünürde kılcal bir çizik olmasından öteye geçmeyen bir durum. Ufak tefek sorunları bile garanti kapsamına almayan Volkswagen 17000 TL gibi ütopik bir ücret istedi. İyi niyet kapsamında 6250 TL'ye yapabileceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu ikame araç bile sağlanmadığı Volkswagen grubundan bundan sonra 1 araç bile almayı düşünmüyorum. Kullanıcı hatasının olmadığı bu durumu üstlenmemeleri, ilgilenmemeleri ve bizi 2 gün araçsız bıraktıkları için kendilerini kınıyorum. 4 tane Volkswagen aracım vardı hepsinden kurtulacağım