to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen CC model aracımın farını 8 gün önce İstanbul’daki bbk servisine tamir için teslim ettim. Far garanti kapsamında olmasına rağmen, her gün aramama rağmen “bugün, yarın teslim edilir” şeklinde oyalandım ve henüz bir sonuç alamadım. Ücret de ödedim ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli ertelendi.
Farımın en kısa sürede tamir edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Aracım bir aydır Volkswagen Güney Servisi'nde. Ufak bir adblue ikaz ışığı için gittim, her seferinde aracı iki üç gün bekletip çeşitli bahanelerle teslim etmediler. Almaya gittiğimde, ustalar deneme yanılma yöntemiyle araçta başka hatalara sebebiyet verdiler, fakat aracım bir türlü teslim edilmedi. ...
23.06.2025 tarihinde Denizli Batı Otomotiv’den sıfır Volkswagen T-Cross marka araç satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde, aracın sağ ve sol ön farlarında kılcal çizikler olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise bildirdim ve kapalı alanda fotoğraflar çekildi. Garantiden haber beklemem gerektiği sö...
2024 model ve sadece 4.400 km’de olan Volkswagen Polo aracımı yıllık bakım için Erel Otomotiv servisine geçen hafta tamamen sorunsuz ve çalışır halde teslim ettim. Hem aracımda hem de akümde hiçbir problem yoktu. Bakım sonrası yapılan testlerde de aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fak...
2022 model Volkswagen T-Roc marka aracımın far camlarının iç kısmında, ışığın vurduğu alanlarda kendiliğinden dalgalı lekelenmeler oluştu ve oldukça kötü bir görüntü meydana geldi. İstanbul, Maltepe Erel yetkili servisine 30 bin km bakımı için bıraktığımda bu durumu kendilerine gösterdim. Ertesi gün...
Volkswagen 2023 model Troc aracım far yükseklik ayarı hatası veriyor. Bu hata bazen meydana geliyor ve hata meydana geldiğinde aracımın Hata kodu geldiğinde sağ uzun far yanmıyor, far kontrol kartı değişti ama sorun halen devam ediyor. Servis üzerinde çalışıyor. İnşallah çözer vallahi 1 ay'dır sürüy...
Yorumlar