to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ümraniye Avek yetkili servisine aracımda oluşan arıza nedeniyle aracımı bıraktım. Arızayı dışarıda tespit ettirmiştim zaten. Değişecek parça direksiyon elektronik kartıydı. Yani bu karta bağlı olarak silecekler, cruise control, direksiyon elektriği, selektör sağ sol sinyaller vs. çalışmıyordu. Bunu değiştirdiler. Aracı aldığımda cruise control çalışmıyordu. Sonra silecekler, araç seyir halindeyken çalışıyordu. Park halinde ve çalışır vaziyetteyken çalışmıyordu. Cam suyunu cama atan fıskiye hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine servisi aradım, durumu söyledim ve aracı tekrar götürdüm. Orada kayıt açtırdım ve şikayetimi yazılı olarak beyan ettim. Benden arıza tespiti için tekrardan 2016 TL ücret aldılar. Fakat araç yapılmadı. Bana dedikleri, aracın silecek motorunun arızalı olduğu, su fıskiyesinin ve silecek motorunun değişmesi gerektiği, ve yine 13608.605 TL fatura çıkardılar. Ben de tamam dedim, yapın verin; ancak ellerinde yedek parça olmadığını, 1 ay sonra geleceğini söylediler. Ben de o halde kalsın, sadece cruise control'ü yapıp aracımı teslim edin dedim. Bana söyledikleri şey, silecek motoru değişmeden cruise control'ün yapılamayacağıydı. Konuyla ilgili Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım çünkü onların yüzünden aracım muayeneye giremedi ve aracım çekme belgeli konumuna düştü.
2024 yılı Ocak ayında, 2015 model Golf marka aracımdaki arıza ışığı nedeniyle Avek Ümraniye yetkili servisine getirdim. Mekatronik tamiri ve birkaç tamir yapıldıktan sonra aracın tamir edildiği ve denemesinin yapıldığı bildirildi. 3 veya 4 gün sonra tekrar aynı arıza ışığı yandı. Bu sefer başka has...
09.12.2023 tarihinde Avek Ümraniye'den sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo aracımı bir hafta kullandıktan sonra aracımın sağ paspaslarının ıslak olduğunu fark ettim. Servisi arayarak durumu anlattım, aracımın su aldığını ve paspaslarının ıslak olduğunu söyledim. Randevu alarak aracımı 26.12.2...
Volkswagen Amarok aracımda yaşadığım çekiş düşüklüğü nedeniyle Avek Ümraniye'ye gittim. Soğutma sirkülasyon pompasında arıza varmış, değiştirttim. Arabayı aldıktan 1 gün sonra aynı problemi yaşadım ve geri gittim. Tekrar kontrol ettiler ve dediler ki aracınızda muhtemelen turbo hatası var ama harici...
Merhaba, 25 Eylül 2024 tarihinde ağır bakım için Volkswagen Avek Ümraniye bayisine teslim ettiğim aracımı 26 Eylül 2024 16.12'de teslim aldığımda klimasının soğutmadığını tespit ettim. Ve an itibariyle müşteri temsilcisi olan Avek çalışanı arkadaşa hem telefon hem de mail ile bildirim yaptım. Kendis...
31.12.2024 tarihinde 2022 model Golf aracımın sağ yan aynası kırıldığı için kaskodan değiştirmek üzere Avek Otomotiv Tekstilkent İstanbul şubesine geldim. Aracımın aynası kırıldıktan sonra sırasıyla geri görüş kamerası arıza uyarısı verdi, bagaj kapağı açılmadı, arka silecek suyu arızası, kör nokta ...
Yorumlar