Volkswagen Avek Ümraniye Mağduriyeti
Volkswagen Amarok aracımda yaşadığım çekiş düşüklüğü nedeniyle Avek Ümraniye'ye gittim. Soğutma sirkülasyon pompasında arıza varmış, değiştirttim. Arabayı aldıktan 1 gün sonra aynı problemi yaşadım ve geri gittim. Tekrar kontrol ettiler ve dediler ki aracınızda muhtemelen turbo hatası var ama harici yazılım olduğu için %100 güvenemiyoruz. Dedim ki ilk geldiğimde de harici yazılım vardı, o zaman neden sildirmemi istemediniz ve işlem yaptınız. Cevap tam olarak kem küm. Neyse harici yazılımı sildirip tekrar gitmemi istediler, harici yazılımı sildirip fabrika ayarlarına çevirtip gittim. Bu sefer de hatayı tespit edebilmemiz için aracınıza yazılım güncellemesi yapmamız lazım, fakat daha evvelden harici yazılım olduğu için motor kontrol ünitesine zarar verebiliriz, bu riski alıyorsanız yazılım güncellemesi yapabiliriz. Motor kontrol ünitesi dediği aracın beyni, arıza durumunda en az 100 bin lira isteyecekler. Dedim ki o zaman neden harici yazılımı sildirtip tekrar gelmemi istediniz. Cevap yine kem küm.
Sonuçlar:
1. Avek-ÜMRANİYE'YE giderseniz mağdur olursunuz
2. Aracın hızı biraz artacak, yakıtı biraz düşecek diye yazılım attırmak gibi gaflete düşmeyin, ben aracı 2. El aldım ve eski sahibi yazılım attırmış, benim de bu şekilde haberim oldu
3. Araba alırken harici yazılım olup olmadığı kontrol edilmeli, varsa alınmamalı
Doğuş Oto yetkilisi aradı, zannettim ki mağduriyetimin giderilmesi için aksiyon alacaklar. Tam tersi yaşanan hadisede Avek'in hiçbir suçu olmadığına getirdi konuyu. Zamanım olup mahkemeye versem 100% kazanacağım dahayı ama 3 sene kim uğraşacak mahkemelerde.





















