Volkswagen Dicle'de Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Volkswagen Dicle Otomotive aracımı sos modülü arızası için götürdüm, modülü değiştirdiler. Aracı götürdüğüm andan itibaren kimse muhatap olmamak için aceleci davranıp ikame araç hakkında cevap verme konusunda tenezzül etmediler ve şehir merkezine de ulaşım sağlamadılar. Herhangi bir ikram ya da sıcak bir tutum sergilemediler. Aracımı teslim ettiklerinde araç kirli bir şekilde teslim edildi. O anda müşterilerine 'Aracı yıkarsak zaman alır' diye müşteriyi yıkamadan vazgeçiriyorlar. Bu tarz bir tamir onarım sanayi sitelerinde bile yok.